Excalibur

9 часов назад, ok279005352999 сказал:

Как мне удалить акк и отозвать свои персональные данные???

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

В 31.03.2022 at 12:30, aoll-111 сказал:

При пополнении за евро,стоит белая заставка типо подождите когда окно закроеться,но оно не закрываеться. 

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте.
На данный момент в связи с рядом технических ограничений платежи с карт нероссийских банков возможны только в евро.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В 24.03.2022 at 04:50, player12033464 сказал:

1. Внешний 91 Хроналис (106 Модгуд)
2. Hongza54RUS
3. 455266535194
4. Новогодняя валюта - 2шт.

Священный плод дерева - 1шт.

Ухмылка Джека - 50шт.

Вечный скорпион - 1шт.

В 24.03.2022 at 12:53, dk.529650315783@ok.ru сказал:

1. s266 Коготь

2. Анютка

3. 1142461300840

4. Яйцо дракона 11 шт  ,  Новогодняя валюта 1 шт.

Здравствуйте.
Заявки оформлены и переданы на проверку.

8 часов назад, Gendolf. сказал:

Здравствуйте! Я играл под ником Kelianef Tad на 92 сервере. Вернулся в игру примерно в апреле 2021 года. Попал на 1 сервер. Играю под ником Gendolf. По достижении 110 уровня, компенсации никакой не получал. Это вообще будет или нет?

 

Здравствуйте.
Для получения компенсации необходимо создать нового персонажа на том же аккаунте, на котором вы играли ранее, провести некоторое время в игре и затем подтвердить выбор персонажа в отдельном всплывающем окне. После подтверждения персонажа заявка будет обработана в течение некоторого времени. Предметы будут отправлены на внутриигровую почту. Также хотим заметить, что компенсация может приходить в несколько этапов.

6 часов назад, player12030876 сказал:

Сервер - eS206

Ник - ГУДВИН

id - 884763263244

новогодняя валюта 5 шт

яйцо дракона 12 шт

уберите из инвентаря

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.

2 часа назад, player12032057 сказал:

уберите с инвентаря новогоднюю валюту и стрелы то место занимаю  а продать или выкинуть нельзя!!!

 

Укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
4. Точное название и количество предметов, которые вы хотели бы удалить из инвентаря

Здравствуйте.
Отсчет срока действия предметов начинается с момента получения первого предмета, все последующие аналогичные предметы, попадающие в один стак, будут иметь изначальный срок действия, какой-либо ошибки в данном случае нет. Будьте, пожалуйста, внимательнее впредь и используйте предметы своевременно.

В 06.03.2022 at 21:42, DeaDMAN1 сказал:

1. 309 Лес чар
2. HELL
3. 1327144894475
4. Новогодняя валюта 14шт. 
 

В 08.03.2022 at 16:04, kuznec19333 сказал:

1. S158 Химера

2. Kuzy

3.678604832827

4. Новогодняя валюта, 18 шт

прошу также удалить этот предмет

 

 Нравится

•  

Здравствуйте.
Заявки оформлены и переданы на проверку.

В 08.03.2022 at 23:18, player12408410 сказал:

Добрый вечер.... Я собираю коробки с Днем Рождение написано в низу срок действия 24 часа ... не прошло и 15 часов они уже просрочены!!!! Как так!!! Пополнить не могу и за свифта как по другому собирать эти коробки ?????????????????????? ПЖ решите проблему...я понимаю для вас мало а для меня это время... спасибо

 

Игрок DivA 

S - 337 Изольда!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте.
Срок действия предметов указан в их описании в игре. Отсчет начинается с момента получения первого предмета, все последующие аналогичные предметы, попадающие в один стак, будут иметь изначальный срок действия, какой-либо ошибки в данном случае нет. Будьте, пожалуйста, внимательнее впредь и используйте предметы своевременно.

9 часов назад, player6351181 сказал:

не грузяться игры через криа геймс адод флеш неработает исправте криа геймс

Здравствуйте.
Официальная поддержка Flash Player была прекращена. Вы можете воспользоваться браузером со встроенным плагином Flash Player или входить в игру через Игровой Клиент CreaGames: https://www.creagames.com/news/5831

10 часов назад, player12030876 сказал:

Сервер - eS206

Ник - ГУДВИН

id - 884763263244

В соответствии с требованиями программы лояльности прошу поменять 4 богини орла красных на богиню овна красную.

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, дату и время получения данных предметов, а так же название события, в котором они были получены.
Обратите внимание, что обмен возможен только в том случае, если одинаковые предметы были получены 4 раза подряд в одном событии или из одного и того же набора.

18 часов назад, player12422835 сказал:

Ник: Сисадмин
ID: 1451698946352
Сервер: S338 - Эспада

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 04.03.2022 at 21:55, player6691051 сказал:

Доброго дня! Сегодня при очистке инвентаря продаже минералов случайно продал Квинтэссенцию богини ночи 48 штук.

Ник: anto
ID: 846108560327
Сервер: S197 - Афина

 

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 03.03.2022 at 00:48, V E R S U S сказал:

Апнул шапку Оленьи рога до ур."Знаменитый".Заметил пропажу а.блока. Был до апа 1209к, после 1191к. На крит не обращал внимания, возможно тоже пропал. Время 00.10-00.30 по МСК.
ＶＥＲＳＵＳ
S144 Атлантида
618475294101

Статы вернулись после смены пламенки на саппорта( Баг или недоработка, все равно оставлю это тут.

Здравствуйте.
Если подобная ситуация повторится, сделайте, пожалуйста, скриншоты и пришлите их нам.

В 24.02.2022 at 00:24, player5751175 сказал:

Vecher dobrij

s.1 MARGOTS

4294967748

Problema staraja - event toljko nachalsja, a ja uzhe `vse poluchil`....(kak bi) 

 

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 20.02.2022 at 13:26, player9138147 сказал:

Возможно ли сделать телефонную версию игры?

Здравствуйте.
Данная игра является браузерной и для запуска требует браузер с поддержкой HTML5.

В 19.02.2022 at 14:19, Buch85 сказал:

S45

Buch

id 193273544725

19/02/2022 примерно в 0:30 по мск по невнимательности в игровом магазине куплены 3шт светелита 3зв льва. Прошу заменить их на 3шт светелита 3зв весов.

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 19.02.2022 at 11:21, player6457738 сказал:

подскажите. почему у меня не активируется умение рывок. зачаровал до 18 звезд. уровень знаменитый. а активировать не могу. мой ид 485331307412, сервер 113, ник КРОХА ЕНОТ

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.

9 часов назад, player6034663 сказал:

ВЧЕра накрылся ивент Энциклопедия! вижу не кто не чего не постит и не пишет..уже смирились ,что все РАзрабы ЛЕнивые .....)

Здравствуйте.
Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.

В 12.02.2022 at 15:55, Сивук Александра сказал:

s1.Heвыноcимaя  id 4294969041 я вернулась в игру в апреле месяце 2021 года,  на тот же сервер под тем же игровым ником, компенсацию за потерю ресурсов я так и не получила,  при достижении 110 уровня я компенсацию так же не получила, в чем проблема???? когда возместят ущерб ?????

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 11.02.2022 at 22:56, aggl сказал:

Обнова за обновой и одно и тоже - нельзя продать... А когда можно то??? Почему еще это тут и ничего с ним нельзя сделать???

Здравствуйте.
Некоторые предметы в игре нельзя удалить или продать. Мы можем оформить заявку на безвозвратное удаление предметов из вашего инвентаря. Для оформления заявки укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
4. Точное название и количество предметов, которые вы хотели бы удалить

16 часов назад, player12030876 сказал:

Сервер - eS206

Ник - ГУДВИН

id - 884763263244

Более 2-х лет после сбора 5 частей радужного и также золотого дракона не могу выловить хвост радужного дракона и хвост золотого дракона (хотя другие части повторно вытаскивал уже десятки раз), в этом ивенте опять ненужные кости зубы и т.д.

Возможно ли исправить подобную рандомную несправедливость и обменять их на хвост(надоело)

Здравствуйте.
К сожалению, мы не можем совершить замену данных предметов, так как описанная ситуация не попадает под условия программы лояльности.

В 07.02.2022 at 17:12, player12407282 сказал:

Товарищ сообщил что продает аккаунт, скинул мне страницу а там много народу и скрины из игры с описаниями... Наглядный пример нарушение правил игры. Такое недопустимо. 

Здравствуйте.
Благодарим за информацию, она будет передана Администрации.

14 часов назад, player11335167 сказал:

ник- Оззик

id- 1297080124454

Сервер - 302

Камень усиления снаряжения +5 - 30 шт

Кристалл улучшения маунта - 10 шт

 

Здравствуйте, не смог обменять монеты распродажи по причине нахождения на работе /срочно вызвали/ приехал сегодня утром. Если возможно обменяйте пожалуйста

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

4 часа назад, iiielest сказал:

Добрый вечер, 

сегодня в 19.40 при расколе печатей были непреднамеренно слиты реальные балены. Прошу вас помочь вернуть, если это возможно. До начала раскола было всего 4692- после осталось 1668. 

ник- Yusya

id 639950129986

Здравствуйте.
К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченные балены нельзя.