Excalibur

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченные балены нельзя.

Здравствуйте. Подобная ситуация возникает, если вы входите в событие слишком долго. Это может быть связано со слабым ПК, либо загруженным каналом Интернет-соедиения. Также, эта ситуация может возникать во время перехода ко второму этапу. Например, если во второй этап Битвы гильдий вы зашли после боя, то отсчет идёт от вашего окончания боя, а не от окончания этапа.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. В описании события была допущена ошибка, факелы можно получить во вкладках "Приятные подарки" и "Возврат части расходов" события "Январская вьюга".

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. По данной ситуации оформена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.

Здравствуйте. Данные платежи были успешно завершены и поступили на ваш аккаунт. Если у вас возникли трудности с поступлением платежей, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравсуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

К сожалению, в данном случае обмен невозможен, так как для обмена требуется наличие минимум 100 единиц новогодней валюты.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

Здравствуйте. Вам был дан ответ в аналогичной теме https://forum.dragonknight.ru/index.php?/topic/17144-sloman-magazin-kross-servera/ Пожалуйста, не дублируйте одинаковые обращения во избежание путаницы.

Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении №141-995859 в службу технической поддержки.

Здравствуйте. По вопросам оплаты следует обращаться в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/, так как для решения таких вопросов может потребоваться более детальная информация.

Здравствуйте. К сожалению, в этом случае мы не можем произвести обмен, так как товары в данном магазине продаются в лимитированном количестве и в дальнейшем вы не сможете приобрести их повторно.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись.

Здравствуйте. Если вы давно не заходили в игру, то данный персонаж будет считаться неактивным и подарки на такого персонажа не поступят.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для FLash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID")

Здравствуйте. На данный момент проблема исправлена. Награда за 24, 25, 26 и 27 числа будет выдана вручную. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.