Excalibur

Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении №141-995859 в службу технической поддержки.

Здравствуйте. По вопросам оплаты следует обращаться в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/, так как для решения таких вопросов может потребоваться более детальная информация.

Здравствуйте. К сожалению, в этом случае мы не можем произвести обмен, так как товары в данном магазине продаются в лимитированном количестве и в дальнейшем вы не сможете приобрести их повторно.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись.

Здравствуйте. Если вы давно не заходили в игру, то данный персонаж будет считаться неактивным и подарки на такого персонажа не поступят.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для FLash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID")

Здравствуйте. На данный момент проблема исправлена. Награда за 24, 25, 26 и 27 числа будет выдана вручную. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Срок действия предметов указан в описании предметов в игре и выделен отдельным цветом. Отсчет начинается с момента получения первого предмета, все последующие аналогичные предметы, попадающие в один стак, будут иметь изначальный срок действия, какой-либо ошибки в данном случае нет. Будьте, пожалуйста, внимательнее впредь и используйте предметы своевременно. Проблема в событии "Новогоднее приключение" была исправлена. Награда за 24, 25, 26 и 27 числа будет выдана вручную. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. К сожалению, возникала кратковременная проблема с доступом к ряду серверов, она была устранена и все серверы доступны для игры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если Вы играете в Игровом клиенте CreaGames, выполните очистку кэша. Для этого нажмите правой кнопкой мыши в любом месте окна игрового клиента и выберите оба пункта "Очистить кэш".

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. В описании события в игре указано, что получить награду можно только в определенное время. Если вы не успели забрать награду за отведенное для этого время, получить её уже нельзя.

Здравствуйте. Покупка данного ключа, как и открытие самой богини, доступны со 110 уровня. Вероятно, текущий уровень вашего персонажа не позволяет приобрести данный предмет.

Здравствуйте. В акции указано, что бонус может доходить до 100%, но он не является одинаковым для всех платежей и проектов. В меню пополнения в игре указаны бонусы с учетом акции.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)