[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,644
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали в отдел тестирования для проверки и исправления.
  2. Оформили заявку по вашей проблеме и передали на проверку.
  3. Здравствуйте. Уточните дополнительную информацию: 1.Сервер (Цифра) 2.Имя персонажа (Учитывая регистр) 3.Дата проблемы (Дата и время обязательны) 4.ID персонажа (Щелкнуть правой кнопкой мыши по экрану)
  4. Здравствуйте. Попробуйте уменьшить масштаб страницы в браузере.
  5. Здравствуйте. Ваша заявка в данный момент находится на проверке.
  6. Уточните ник и ID вашего персонажа (чтобы узнать ID, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре и выбрать пункт "Копировать ID")
  7. Здравствуйте. У вас эта проблема возникает только на одном сервере или на всех?
  8. Попробуйте войти через другой браузер. Например, через Google Chrome или стандартный браузер Internet Explorer. Также можно попробовать поставить браузер, который хорошо обрабатывает флеш-процессы - slimbrowser. Скачать бесплатно можно тут. http://www.slimbrowser.net/ru/
  9. Уточните, в каких браузерах наблюдается эта проблема?
  10. Пожалуйста, выполните стандартные процедуры. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера.  Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Подробную информацию о решении проблем с входом и в игре, вы можете обнаружить по данной ссылке: http://goo.gl/FLef1a
  11. Здравствуйте. Уточните, какая ошибка у вас возникает?
  12. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  13. Здравствуйте. Уточните, где именно вы его купили и какая ошибка у вас возникает?
  14. Здравствуйте.Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.Подробную информацию о решении проблем с входом и в игре, вы можете обнаружить по данной ссылке. http://forums.creagames.com/index.php?/topic/25-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B0-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C/
  15. Здравствуйте. Оформили заявку по вашей проблеме и передали на проверку.
  16. Здравствуйте. Уточните, актуальна ли проблема на текущий момент?