[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,655
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Уточните, какого уровня ваш персонаж?
  2. Здравствуйте. Пользователи могут сменить логин аккаунта только один раз. Если вы не меняли логин, у вас нет возможности и вы хотите его изменить, укажите, пожалуйста, новый логин личным сообщением.
  3. Здравствуйте. Этот сундук можно использовать только во время проведения соответствующего ивента: http://take.ms/GgQIC Если вы не успели его использовать, вы можете дождаться следующего запуска этого ивента.
  4. Оформили заявку по вашей проблеме и передали на проверку.
  5. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, когда вы заметили пропажу?
  6. Здравствуйте. На данный момент, информации о повышении уровня нет. Обо всех обновлениях заранее публикуются новости на сайте: https://www.creagames.com/news/gm  Следите за новостями и вы ничего не пропустите.
  7. Здравствуйте. Уточните ник вашего персонажа, его ID (щелкнуть правой кнопкой мыши в игре и выбрать пункт "Копировать ID") и номер сервера.
  8. Здравствуйте.Выполните стандартные процедуры.Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  9. Данный ивент находится в "Ежедневных ивентах", он доступен с 42 уровня и для игроков, играющих более 10 дней.
  10. Здравствуйте. Проблем с серверами на данный момент нет. Попробуйте очистить кэш и куки вашего браузера, затем перезапустить его и зайти в игру. Также может помочь обновление версии флеш-плеера, сделать это можно, перейдя по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/
  11. Здравствуйте. Об этой ошибке известно, она находится на исправлении.
  12. Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры.Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  13. Здравствуйте. Уточните следующую информацию личным сообщением или на почту support@creagames.ru 1. Дата регистрации. 2. Дата, время, сумма, способ оплаты двух последних платежей. 3. Если вы не совершали платежей, укажите город, в котором вы находились при регистрации аккаунта.
  14. Авторизация за 18 дней

    Все заявки оформлены и переданы на проверку.
  15. Оформили заявку по вашей проблеме с приглашениями в гильдию и передали её на проверку.
  16. Это возможно, если игрок подавал несколько заявок в разные гильдии и вы приняли заявку позже, чем другая гильдия.
  17. Согласно Википедии, снежинки состоят на 95 % из воздуха. Что касается первого сообщения в этой теме, мы передали эту ошибку на проверку и исправление.
  18. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник вашего персонажа, его ID (щелкнуть в игре в любом месте экрана и выбрать пункт "Копировать ID", он автоматически скопируется), номер сервера, ники игроков, заявки которых вы не можете принять.
  19. Уточните, этому игроку удалось вступить в вашу гильдию?
  20. Все заявки оформлены и переданы на проверку.
  21. Здравствуйте. О данной ошибке известно, она находится в списке на исправление.
  22. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  23. Здравствуйте. Попробуйте совершить платеж в другом браузере.
  24. Система действует следующим образом: Если игрок подал заявку и находится не в сети, то нажимая "принять" будет появляться надпись "игрок не в сети". Как только он заходит в игру, он автоматически попадет в гильдию. Если игрок подал заявку, а после вступил в другую гильдию, у вас будет появляться ошибка, и если закрыть и открыть окно гильдии - заявка пропадет, аналогично если офицер отклонил заявку, а в этот момент у другого офицера/главы было открыто окно заявок - заявка не пропадет, и при нажатии принять будет ошибка. Решается так же, закрыть и открыть окно гильдии - будут отображаться актуальные заявки.
  25. Заявки оформлены и переданы на проверку.