[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,670
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Донатеры

    Здравствуйте. К сожалению, мы не можем предоставить данню информацию, так как это контент для самостоятельного изучения в процессе игры. Вы можете спросить совета у других игроков в чате игры или на форуме в разделе общения/обсуждений.
  2. Инвентарь

    Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  3. Здравствуйте. В данном случае для получения наград вам необходимо освободить место в инвентаре.
  4. Здравствуйте. К сожалению, данная ситуация не попадает под программу лояльности. Обмен возможен только в том случае, если одинаковые предметы были получены 4 раза подряд в одном событии или из одного и того же набора.
  5. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись, а так же укажите информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  6. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  7. Дезбаланс

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, демонстрирующее данную ситуацию.
  8. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  9. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максмально подробно проблему, с которой Вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  10. Здравствуйте. К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченную валюту нельзя. Администрация может рассмотреть обмен приобретенных предметов на другие из того же магазина и на ту же сумму. Если вы хотите обменять купленные предметы, укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов, на которые вы хотите совершить обмен.
  11. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  12. Максимальным значением выносливости является 9999, в наборе, который вы пытаетесь открыть, содержится больше выносливости, чем может иметь персонаж.
  13. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  14. Здравствуйте. Обновили вашу заявку и передали на повторную проверку.
  15. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  16. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  17. Уточните, какое именно количество выносливости у вашего персонажа в момент открытия данного набора?
  18. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  19. Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении в службу технической поддержки.
  20. Здравствуйте. Мы видим, что вы уже подавали заявку в службу технической поддержки по этому вопросу. Ваша заявка в данный момент находится на проверке. Ответ будет дан в вашей заявке по окончании проверки. Пожалуйста, не дублируйте одинаковые обращения во избежание путаницы.
  21. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку, ответ будет дан в текущей теме.
  22. Здравствуйте. Об этой проблеме известно, в данный момент наши специалисты работают над её устранением. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  23. Здравствуйте. Данное событие проводилось с 17 по 26 июня. Во вкладке "Награды за пополнение" платежи суммировались во время действия события.
  24. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  25. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.