[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,655
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Перенести прогресс, предметы или валюту с одного персонажа на другого нельзя.
  2. Баговенты)

    Здравствуйте. Об этой проблеме известно, информация о ней передана информации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  3. Заявка оформлена и передана на проверку.
  4. Здравствуйте. Награды за уровень имеют ограниченное количество, например последнюю награду может получить только один игрок, который первым достигнет 300 уровня. Если у вас написано что "Всё получено" и указан лимит 0, значит эту награду уже получили до вас.
  5. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ID персонажа (можно увидеть нажав на кнопку "ID" в правом верхнем углу экрана), дату и время покупки.
  6. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию о вашем персонаже по форме: 1. Сервер (номер и название) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
  7. Баг на баге v0.2

    Здравствуйте. Передали вашу заявку на проверку.
  8. Злость

    Здравствуйте. Это ошибка перевода, на самом деле снимается по 1 очку злости каждые 3 минуты.
  9. Оплата

    Здравствуйте. Уточните, о какой именно идентификации вы говорите? Пришлите, пожалуйста, скриншот возникающей у вас ошибки.
  10. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали её на исправление.
  11. нет награды

    Здравствуйте. Укажите ник вашего персонажа, номер сервера, дату и время получения награды.
  12. Здравствуйте. Уточните, актуальна ли данная проблема?
  13. Здравствуйте. Уточните, о каком именно костюме Вы говорите?  За первое пополнение не дается данный костюм: http://take.ms/S6KkX
  14. Здравствуйте. Убедитесь, что вы завершаете бой, а не выходите из него до его завершения. Во втором случае, попытка не тратится, а весь нанесенный урон не будет засчитан. Если вы завершаете бой корректно, но проблема остается, пришлите, пожалуйста, скриншот.
  15. Здравствуйте. К сожалению, на возникли некоторые временные технические проблемы с доступом к серверам игры. На данный момент проблема была исправлена и серверы доступны для игры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  16. Здравствуйте. К сожалению, на возникли некоторые временные технические проблемы с доступом к серверам игры. На данный момент проблема была исправлена и серверы доступны для игры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  17. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку.
  18. Здравствуйте. Данный персонаж заблокирован за нарушение пункта правил 2.1.4  Разблокировка в данном случае не предусмотрена.
  19. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  20. Здравствуйте. Создание других персонажей и аккаунтов не запрещено правилами игры. В том числе и на одном сервере.
  21. Здравствуйте. После проверки всех персонажей, администрация вынесет решение о наказании тех игроков, которые не выполнили указаний. К сожалению, данная проверка займет некоторое время.
  22. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер и ID персонажа (можно узнать, кликнув в правом верхнем углу на указатель "ID").
  23. Здравствуйте. Попробуйте выполнить стандартные процедуры: Очистить кэш и куки вашего браузера за все время, перезапустить его и войти в игру. Если проблема останется, попробуйте войти через другой браузер.
  24. Здравствуйте. В данном случае вам необходимо обратиться в службу поддержки игрового центра Raid Call: https://vk.com/raidcall_technical_help Тех. поддержка игрового центра в RaidCall ID: 3377
  25. Здравствуйте. Спасибо за информацию, она была передана администрации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.