[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,669
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Спасибо за пожелание, передали его администрации на рассмотрение.
  2. Здравствуйте. В последнем обновлении были внесены небольшие изменения и теперь крылья можно получить на 29 день входа в игру.
  3. Сокровищница

    Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  4. Балены

    Здравствуйте. Вы можете перевести геймсы в игру, нажав кнопку "Пополнить баланс игры" в личном кабинете напротив персонажа, на которого Вы хотите перевести средства.
  5. Здравствуйте. Укажите ник вашего персонажа, его ID (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется), название и номер сервера, название конкурса, в котором вы выиграли код.
  6. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в этой теме.
  7. Здравствуйте. Об этой проблеме известно. Мы сообщили о ней разработчику и на данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  8. Оформили заявку по вашей проблеме и передали на проверку.
  9. РАЗВОД

    Здравствуйте. По вашему обращению в службу технической поддержки была оформлена заявка. Пожалуйста, дождитесь ответа по вашей заявке.
  10. Здравствуйте. Укажите ник вашего персонажа, его ID (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется), название и номер сервера.
  11. Здравствуйте, уточните пожалуйста ник вашего персонажа, номер сервера и ID (можно увидеть нажав на кнопку "ID" в правом верхнем углу экрана)
  12. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (цифра) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID") 4. Дата и время возникновения проблемы.
  13. Здравствуйте. Оформили заявку и передали на проверку.
  14. Здравствуйте. Вся информация об обновлениях и нововведениях публикуется на сайте в разделе новостей и в группе ВКонтакте. К сожалению, техническая поддержка не владеет информацией о датах и сроках выхода обновлений. Если у вас есть вопросы или предложения для администрации, вы можете оформить их в соответствующем разделе форума: http://forums.creagames.com/index.php?/forum/72-voprosyi-i-predlozheniya-administratsii/
  15. Здравствуйте. Перенести прогресс, предметы или валюту с одного персонажа на другого нельзя.
  16. Баговенты)

    Здравствуйте. Об этой проблеме известно, информация о ней передана информации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  17. Заявка оформлена и передана на проверку.
  18. Здравствуйте. Награды за уровень имеют ограниченное количество, например последнюю награду может получить только один игрок, который первым достигнет 300 уровня. Если у вас написано что "Всё получено" и указан лимит 0, значит эту награду уже получили до вас.
  19. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ID персонажа (можно увидеть нажав на кнопку "ID" в правом верхнем углу экрана), дату и время покупки.
  20. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию о вашем персонаже по форме: 1. Сервер (номер и название) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
  21. Баг на баге v0.2

    Здравствуйте. Передали вашу заявку на проверку.
  22. Злость

    Здравствуйте. Это ошибка перевода, на самом деле снимается по 1 очку злости каждые 3 минуты.
  23. Оплата

    Здравствуйте. Уточните, о какой именно идентификации вы говорите? Пришлите, пожалуйста, скриншот возникающей у вас ошибки.
  24. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали её на исправление.
  25. нет награды

    Здравствуйте. Укажите ник вашего персонажа, номер сервера, дату и время получения награды.