Excalibur

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, проблему более детально. По возможности, пришлите скриншоты.

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали её администрации.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. В правилах данного ивента указано, что при разбивании подобных шаров, есть шанс получить награду. Это не означает, что награда будет выпадать каждый раз при разбитии "призового" шара.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. В данном ивенте дается 25 попыток для каждого этажа. В день можно использовать по 2 попытки. Вероятно, Вы все их использовали.

Здравствуйте. О проблеме с данным костюмом известно, он находится на исправлении. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Укажите следующую информацию: 1. Сервер (цифра) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")

Здравствуйте. Уточните, актуальна ли проблема со входом на данный момент?

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. К сожалению данное событие является временным, и, если вы не успели забрать награду за отведенное время, получить её уже нельзя. Простите, но мы не можем помочь в данной ситуации.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ошибки.

Здравствуйте. О проблеме в лавке турнира известно. Мы сообщили о ней разработчику и ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. О проблеме в лавке турнира известно. Мы сообщили о ней разработчику и ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. По вопросу о статуе, никакой ошибки в этом нет. Что касается вопроса по серебряной карте. Она доступна всем игрокам с 90го уровня. Если у вас есть предложения или пожелания по игре, вы можете оформить их в соответствующей теме: http://forums.creagames.com/index.php?/topic/3152-%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F/

Здравствуйте. Мы видим от Вас две попытки совершения платежа в период времени с 04:26 по 04:43. Один платеж был отменен эмитентом, второй платеж был успешным, но, к сожалению, из-за ошибки не был завершен корректно. Мы передали информацию в платежную систему, завтра в первой половине дня платеж будет проведен и средства будут зачислены на Вашего персонажа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Мы видим, что платеж был успешным, но, к сожалению, из-за ошибки не был завершен корректно. Мы передали информацию в платежную систему, завтра в первой половине дня платеж будет проведен и средства будут зачислены на Вашего персонажа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. На межсерверных ивентах не работают навыки гильдии и некоторые звания. Это не является ошибкой, такова задумка разработчиков.

Здравствуйте. Подобная ситуация может возникать в случае, когда у вас загрузка происходит с задержкой из-за высокого пинга или слабых системных характеристик ПК.

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш и куки вашего браузера за все время, перезапустить его и войти в игру. Если проблема останется, напишите заявку в службу технической поддержки через форму: https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. Для перевода геймсов в игру, вам необходимо зайти в личный кабинет https://www.creagames.com/cabinet/games и нажать на кнопку "пополнить баланс игры" напротив вашего персонажа.

Здравствуйте. Как возможное решение, попробуйте разгрузить систему от фоновых программ и графических улучшений. Убедитесь, что у Вас установлены последние драйверы для Вашей системы и они не конфликтуют.