Excalibur

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Уточните, в каких именно браузерах у вас возникает данная проблема?

Здравствуйте. Стоимость открытия ларцов постепенно увеличивается, количество необходимых ключей для следующего открытия указывается в графе "Цена открытия".  Возможно в дальнейшем, будет добавлен подробный гайд по данному ивенту.  

Здравствуйте. В данном описании под золотыми анимами подразумеваются анимы золота.  

Здравствуйте. Укажите ID вашего персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется).

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, данную проблему более детально.

Здравствуйте. Подайте, пожалуйста, заявку по данной проблеме в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Вероятнее всего, вы пытаетесь войти в игру в браузере Opera. В последних версиях данного браузера наблюдается проблема с запуском Flash содержимого. Попробуйте войти в игру в другом браузере, например в стандартном Internet Explorer или Google Chrome.

Здравствуйте. Об этой ошибке известно, она находится на исправлении.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более подробно проблему, с которой вы столкнулись.

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление.

Здравствуйте. Попробуйте установить часовой пояс UTC+03:00 и отключить переход на зимнее/летнее время.

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление.

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передали на исправление.

Здравствуйте. 02.11 в 21:38 вы отправили запрос в службу технической поддержки. В 21:39 вам был дан ответ по вашему запросу. На момент вашего обращения, со стороны платежной системы наблюдались некоторые проблемы с начислением платежей. Насколько мы видим сейчас, оба ваших платежа за 02.11 были успешно завершены и начислены на ваш аккаунт.

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на проверку и исправление.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Логин на портале (почта регистрации) 2. Сервер (цифра) 3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")

Здравствуйте. По вашему обращению в службу технической поддержки была оформлена заявка и в данный момент она находится на проверке. Как только проверка будет завершена, ответ будет отправлен вам в заявке и на E-mail адрес, указанный при обращении.

Здравствуйте. Попробуйте войти в игру в стандартном браузере Internet Explorer. Если проблема будет повторятся, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. За 28.10 и 29.10 мы видим, что вы пытались совершить платежи только одной картой. Данные платежи, к сожалению, не были завершены из-за отказа эмитента. Чтобы уточнить причину отказа, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка, выпустившего вашу карту.

Здравствуйте. 28.10.2017 в 12:59 вы обратились в службу технической поддержки через страницу ВКонтакте. По вашему обращению была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ после проверки будет отправлен вам ВКонтакте.

Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Платежи можно совершать на лимитированные суммы. Все цены указаны в меню платежа. Минимальный платеж составляет 100 риалов.

Здравствуйте. Укажите ID вашего персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")