[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,655
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. К сожалению, в данном случае в меню информации присутствует ошибка отображения из-за которой вам показывается 0 очков рейтинга. На самом деле очки должны корректно начисляться. Мы сообщали разработчикам об этой ошибке отображения и в данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  2. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  3. По вашему обращению оформлена заявка и передана на проверку.
  4. Здравствуйте. Об этой ошибке известно, на данный момент она находится на исправлении.
  5. Неполадки

    Здравствуйте. В данном случае нет какой-либо ошибки. Цена без скидки составляет 188 риалов.
  6. Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  7. остров

    Здравствуйте. Уточните, в каких именно браузерах у вас возникает данная проблема?
  8. Здравствуйте. Стоимость открытия ларцов постепенно увеличивается, количество необходимых ключей для следующего открытия указывается в графе "Цена открытия".  Возможно в дальнейшем, будет добавлен подробный гайд по данному ивенту.  
  9. Супергадание

    Здравствуйте. В данном описании под золотыми анимами подразумеваются анимы золота.  
  10. Здравствуйте. Укажите ID вашего персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется).
  11. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  12. Руны

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, данную проблему более детально.
  13. Здравствуйте. Подайте, пожалуйста, заявку по данной проблеме в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  14. Здравствуйте. Вероятнее всего, вы пытаетесь войти в игру в браузере Opera. В последних версиях данного браузера наблюдается проблема с запуском Flash содержимого. Попробуйте войти в игру в другом браузере, например в стандартном Internet Explorer или Google Chrome.
  15. Здравствуйте. Об этой ошибке известно, она находится на исправлении.
  16. Нет наград!!!

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более подробно проблему, с которой вы столкнулись.
  17. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление.
  18. Здравствуйте. Попробуйте установить часовой пояс UTC+03:00 и отключить переход на зимнее/летнее время.
  19. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление.
  20. Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передали на исправление.
  21. платеж

    Здравствуйте. 02.11 в 21:38 вы отправили запрос в службу технической поддержки. В 21:39 вам был дан ответ по вашему запросу. На момент вашего обращения, со стороны платежной системы наблюдались некоторые проблемы с начислением платежей. Насколько мы видим сейчас, оба ваших платежа за 02.11 были успешно завершены и начислены на ваш аккаунт.
  22. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на проверку и исправление.
  23. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Логин на портале (почта регистрации) 2. Сервер (цифра) 3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
  24. Ставки

    Здравствуйте. По вашему обращению в службу технической поддержки была оформлена заявка и в данный момент она находится на проверке. Как только проверка будет завершена, ответ будет отправлен вам в заявке и на E-mail адрес, указанный при обращении.
  25. Здравствуйте. Попробуйте войти в игру в стандартном браузере Internet Explorer. Если проблема будет повторятся, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru