[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
-
Content count
1,655 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Excalibur
-
Распределение очей в Сокровищнице богов
Excalibur replied to варианринн's topic in DK2: Технические вопросы
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае в меню информации присутствует ошибка отображения из-за которой вам показывается 0 очков рейтинга. На самом деле очки должны корректно начисляться. Мы сообщали разработчикам об этой ошибке отображения и в данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. -
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
-
По вашему обращению оформлена заявка и передана на проверку.
-
Иероглифы над персонажем в режим автобоя на славе и бг
Excalibur replied to s44.Knight's topic in DK2: Технические вопросы
Здравствуйте. Об этой ошибке известно, на данный момент она находится на исправлении. -
Здравствуйте. В данном случае нет какой-либо ошибки. Цена без скидки составляет 188 риалов.
-
Невозможно играть из-за глюков в игре!
Excalibur replied to player3917772's topic in DL: Техническая помощь
Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. -
Здравствуйте. Уточните, в каких именно браузерах у вас возникает данная проблема?
-
Здравствуйте. Стоимость открытия ларцов постепенно увеличивается, количество необходимых ключей для следующего открытия указывается в графе "Цена открытия". Возможно в дальнейшем, будет добавлен подробный гайд по данному ивенту.
-
Здравствуйте. В данном описании под золотыми анимами подразумеваются анимы золота.
-
Пропало 100 призовых балленов
Excalibur replied to Infy's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Укажите ID вашего персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется). -
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
-
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, данную проблему более детально.
-
Здравствуйте. Подайте, пожалуйста, заявку по данной проблеме в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
-
Здравствуйте. Вероятнее всего, вы пытаетесь войти в игру в браузере Opera. В последних версиях данного браузера наблюдается проблема с запуском Flash содержимого. Попробуйте войти в игру в другом браузере, например в стандартном Internet Explorer или Google Chrome.
-
Здравствуйте. Об этой ошибке известно, она находится на исправлении.
-
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более подробно проблему, с которой вы столкнулись.
-
Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление.
-
Здравствуйте. Попробуйте установить часовой пояс UTC+03:00 и отключить переход на зимнее/летнее время.
-
Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление.
-
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передали на исправление.
-
Здравствуйте. 02.11 в 21:38 вы отправили запрос в службу технической поддержки. В 21:39 вам был дан ответ по вашему запросу. На момент вашего обращения, со стороны платежной системы наблюдались некоторые проблемы с начислением платежей. Насколько мы видим сейчас, оба ваших платежа за 02.11 были успешно завершены и начислены на ваш аккаунт.
-
Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на проверку и исправление.
-
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Логин на портале (почта регистрации) 2. Сервер (цифра) 3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
-
Здравствуйте. По вашему обращению в службу технической поддержки была оформлена заявка и в данный момент она находится на проверке. Как только проверка будет завершена, ответ будет отправлен вам в заявке и на E-mail адрес, указанный при обращении.
-
Часто "потеряно сетевое соединение"
Excalibur replied to //WhiteFox//'s topic in DL: Техническая помощь
Здравствуйте. Попробуйте войти в игру в стандартном браузере Internet Explorer. Если проблема будет повторятся, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru