[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
-
Content count
1,662 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Excalibur
-
Здравствуйте. Обмен возможен только в том случае, если одинаковые предметы были получены 4 раза подряд в одном событии или из одного и того же набора. Укажите, пожалуйста, дату и время получения данных предметов.
-
Не успел обменять монеты распродажи
Excalibur replied to Tyrael's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме. -
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.
-
непродоваемые предметы
Excalibur replied to player12037211's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана на проверку и исправление. -
Здравствуйте. Обмен возможен только в том случае, если одинаковые предметы были получены 4 раза подряд в одном событии или из одного и того же набора. Укажите, пожалуйста, дату и время получения данных предметов.
-
Хэллоуин подарок администрации
Excalibur replied to player11787059's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. К сожалению, в первом письме, содержащем 500 призовых баленов, была допущена ошибка, из-за которой было невозможно получить балены. Позднее игрокам было отправлено новое письмо, содержащее уже не 500, а 1000 призовых баленов. -
Здравствуйте. К сожалению, в вашем обращении мы так и не получили от вас информации, возникает ли подобная проблема при использовании VPN.
-
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Здравстуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.
-
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
-
почему в 1/16 ксс 12 команд?
Excalibur replied to player12049872's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме. -
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Невозможно зайти в игру.
Excalibur replied to player12177495's topic in Eternal Fury: Технический раздел
Здравствуйте. Уточните, какая именно ошибка у вас возникает при входе? Пришлите, пожалуйста, скриншот, демонстрирующий данную ситуацию. -
Ошибки в платформе creagemes
Excalibur replied to player12603902's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Данный персонаж находится не на гостевом аккаунте, указанный платеж вы совершали тоже не на гостевом аккаунте. Попробуйте авторизоваться, используя все ваши E-mail адреса. Если у вас возникнет проблема со входом на аккаунт, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной свяи: https://www.creagames.com/support -
Здравствуйте. К сожалению, после проведения технических работ возникла кратковременная проблема с межсерверными событиями, которая была устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
-
почему в 1/16 ксс 12 команд?
Excalibur replied to player12049872's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию. -
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем предоставить данню информацию, так как это контент для самостоятельного изучения в процессе игры. Вы можете спросить совета у других игроков в чате игры или на форуме в разделе общения/обсуждений.
-
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
-
Недостаточно места в инвентаре
Excalibur replied to player12049872's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. В данном случае для получения наград вам необходимо освободить место в инвентаре. -
Здравствуйте. К сожалению, данная ситуация не попадает под программу лояльности. Обмен возможен только в том случае, если одинаковые предметы были получены 4 раза подряд в одном событии или из одного и того же набора.
-
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись, а так же укажите информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
-
Не смогла обменять очки сладости
Excalibur replied to yoshisan's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. -
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, демонстрирующее данную ситуацию.
-
Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.