[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,655
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. я не могу зайти

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  2. Арена

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  3. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
  4. Вопрошаю

    Здравствуйте. Сменить фракцию в игре нельзя, карта смены класса влияет только на класс персонажа. К сожалению, мы не можем отменить данную процедуру и вернуть средства.
  5. Ошибки игры

    Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  6. Здравствуйте. Уточните дату и время совершения данного обмена.
  7. Здравствуйте. Об этой ошибке известно, она находится на исправлении. В данном случае атака добавляется только в боях с монстрами, в боях с игроками увеличивается здоровье.
  8. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  9. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID") 4. Ник вашего партнера в игре
  10. День защитника

    Здравствуйте. Данное событие проводилось с 21 по 25 февраля. Информация о сроках проведения была также указана на сайте в разделе новостей: https://www.creagames.com/news/la2/1728
  11. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  12. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
  13. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  14. Здравствуйте. Удалив данный предмет, вы получите временный Камень задатков маунта, который можно использовать.
  15. Здравствуйте. К сожалению, в данном случае в меню информации присутствует ошибка отображения из-за которой вам показывается 0 очков рейтинга. На самом деле очки должны корректно начисляться. Мы сообщали разработчикам об этой ошибке отображения и в данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Разность в полученных очках зависит от вклада своей команде.
  16. Отвязка

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  17. Здравствуйте. Не все карты талантов можно собрать при помощи красного кристаллита. Некоторые из них требуют специальный предмет для получения. Красная карта талантов "Малый Пес" относится к таким и собрать её можно только при наличии соответствующего предмета.
  18. пропали события

    Здравствуйте. Подобные события являются временными. Сроки их проведения указываются в меню данных событий. Запуск ивентов осуществляет разработчик, к сожалению, расписания запуска ивентов на серверах у нас нет.
  19. Где межсервер???

    Здравствуйте. К сожалению, в данный момент наблюдаются проблемы с межсерверными событиями. О возникших неполадках мы уже сообщили специалистам и ожидаем решения этой ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  20. Здравствуйте. Решение о слиянии серверов принимается Администрацией на основании ряда показателей, в том числе и онлайна серверов. Как правило, информация о слиянии публикуется в специальной новости о технических работах. Увы, заранее мы не можем сказать какие сервера и когда будут слиты.
  21. Здравствуйте. К сожалению, в работе данного ивента имеется проблема. Информация об этой проблеме была передана разработчику и находится на исправлении. Вопрос о компенсации будет рассматриваться Администрацией после устранения возникшей проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  22. арена духов

    Здравствуйте. Места на арене духов меняются после победы над противником позицией выше. Скорее всего, пока вы проводили бой, на арене духов поменялись позиции.
  23. Здравствуйте. Если данная проблема повторится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  24. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Логин на портале (почта регистрации) 2. Сервер (название и номер) 3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  25. пропажа реалов

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/