[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,663
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Не работает

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, Вашу проблему максимально подробно. Прикрепите к сообщению скриншот, демонстрирующий возникшую у Вас проблему.
  2. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  3. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  4. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  5. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID") 4. Название гильдии
  6. Здравствуйте. Была оформлена заявка по данной ситуации и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  7. Общение

    Здравствуйте. Об этой проблеме известно, мы сообщили о ней разработчикам и на данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  8. Здравствуйте. Об этой ошибке известно, на данный момент она находится на исправлении.
  9. Здравствуйте. Мы проверили логи вашего персонажа и видим, что 2018-05-21 в 19:43:51 вы потратили 70 настоящих баленов на выполнение двух тренировок крыльев. После этого, 2018-05-23 в 09:58:39 вы потратили 20 настоящих баленов на тренировку питомца.
  10. Битва Гильдий.

    Здравствуйте. В данном случае нет какой-либо ошибки. В каждом отдельном бою восстановление способностей имеет свой собственный таймер.
  11. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  12. пропало кольцо

    Здравствуйте. В случае развода кольцо пропадает, а взамен вы получаете свадебные камни, эта информация также указана на кольцах. Какой либо ошибки в данном случае нет.
  13. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали её на исправление.
  14. Ник

    Здравствуйте. Ник персонажа отображается в игре в левом верхнем углу экрана.
  15. Не работает

    Здравствуйте. Если данная проблема актуальна, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
  16. Прятки

    Здравствуйте. При возникновении подобных проблем выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  17. Здравствуйте. Чтобы перевести "Геймсы" в игру, необходимо зайти в личный кабинет и во вкладке "Мои игры" напротив нужно персонажа нажать "Пополнить баланс игры". Обратите внимание, что в различных играх стоимость валюты различается. Если у Вас недостаточно геймсов для совершения пополнения в игру, то Вы не сможете перевести их в игровую валюту.
  18. Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, при её возникновении обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  19. Здравствуйте. Информация о возникшей проблеме на данном ивента была передана разработчикам. Будут приложены все усилия, чтобы исправить данную ошибку как можно скорее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  20. Где мои деньги???

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
  21. Здравствуйте. Вероятнее всего, данный бонус можно будет активировать в дальнейших обновлениях игры.
  22. Помогите

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  23. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  24. Здравствуйте. К сожалению, после проведения технических работ на некоторых серверах возникли проблемы со входом на межсерверные события. На данный момент эта проблема была устранена.
  25. Здравствуйте. Теоретически играть с телефона возможно, для этого требуется браузер с поддержкой Flash Player. Попробуйте использовать, например, Puffin Web Browser. Но мы не можем вам гарантировать 100% работоспособность игры на мобильных устройствах.