[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,675
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. князь тьмы

    Здравствуйте. При равном количестве очков, первенство будет распределяться по боевой мощи персонажа.
  2. Приграничье

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, серию скриншотов или короткое видео данной ситуации.
  3. Особые задания

    Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  4. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  5. Здравствуйте. В данном случае имеет место опечатка в описании подсказки. Должно быть "Действие характеристик комплекта не зависит от того, скрыт или отображается костюм". Информация об этой ошибке была передана разработчикам и на данный момент мы ожидаем исправления.
  6. Эликсир усиления снаряжения.

    Здравствуйте. Данный эликсир увеличивает шанс успешного усиления снаряжения, но не гарантирует его. К сожалению, разработчик не сообщает точные значения увеличения шанса.
  7. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru В обращении укажите информацию по форме: 1. Логин на портале (почта регистрации) 2. Сервер (название и номер) 3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы)
  8. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  9. Здравствуйте. Данные события отсутствуют на некоторых серверах, так как на них проводится подготовка к слиянию серверов, которое произойдет 19.06.2018 в 05:00 по московскому времени. Информацию о предстоящем слиянии серверов вы можете прочитать в новостях на сайте игры: https://www.creagames.com/news/dk2/2303
  10. Информация об этой проблеме передана на проверку.
  11. Здравствуйте. При возникновении данной проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  12. Здравствуйте. По данной ситуации была оформлена заявка и передана на проверку.
  13. Не работает

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, Вашу проблему максимально подробно. Прикрепите к сообщению скриншот, демонстрирующий возникшую у Вас проблему.
  14. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  15. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  16. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  17. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID") 4. Название гильдии
  18. Здравствуйте. Была оформлена заявка по данной ситуации и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  19. Общение

    Здравствуйте. Об этой проблеме известно, мы сообщили о ней разработчикам и на данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  20. Здравствуйте. Об этой ошибке известно, на данный момент она находится на исправлении.
  21. Здравствуйте. Мы проверили логи вашего персонажа и видим, что 2018-05-21 в 19:43:51 вы потратили 70 настоящих баленов на выполнение двух тренировок крыльев. После этого, 2018-05-23 в 09:58:39 вы потратили 20 настоящих баленов на тренировку питомца.
  22. Битва Гильдий.

    Здравствуйте. В данном случае нет какой-либо ошибки. В каждом отдельном бою восстановление способностей имеет свой собственный таймер.
  23. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  24. пропало кольцо

    Здравствуйте. В случае развода кольцо пропадает, а взамен вы получаете свадебные камни, эта информация также указана на кольцах. Какой либо ошибки в данном случае нет.
  25. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали её на исправление.