Excalibur

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. В описании экипировки указывается требуемый уровень. Если уровень рекрута или персонажа ниже требуемого, то надеть такую экипировку невозможно, пока не будет достигнут необходимый уровень. К сожалению, мы не можем помочь вам в данной ситуации.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ о возможности возврата будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Событие "Карнавал" имеет ограниченное время действия. Вероятнее всего, на вашем сервере оно было завершено.

Здравствуйте. К сожалению, некоторые игроки могли столкнутся с проблемой с доступом к игре. На данный момент доступ к игре был восстановлен и каких-либо проблем при входе не наблюдается.

Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении №410-474613.

Здравствуйте. Если у вас возникают проблемы со входом в игру, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Сундуки с риалами были выдано ошибочно. На данный момент всем игрокам были выданы корректные награды.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Начиная с главы 10-8 количество опыта не увеличивается в следующих главах. Это не является ошибкой или багом игры, такова задумка разработчиков относительно данного функционала. Что касается вопроса о получаемом золоте в главе 11-7, мы оформили заявку и передали её на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Если ситуация повторится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Ответ на ваше обращение был отправлен вам в 20:53. К сожалению, мы не получили от вас какой-либо информации в рамках данного обращения.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер вашего обращения в службу технической поддержки.

Уточните, в каком браузере вы играете?

Здравствуйте. Заявка по данной проблеме оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Уточните, делали ли Вы скриншот или видео в этот момент? Если проблема повторится, сделайте, пожалуйста, серию скриншотов, либо запишите видео данной ситуации и пришлите его нам.

К сожалению, мы не рассматриваем файлы, требующие скачивания. Загрузите, пожалуйста, ваше видео на любой видеохостинг и пришлите ссылку на него.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео данной ситуации.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.