Excalibur

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. При возникновении данной ситуации, попробуйте выполнить стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. На этапе ЗБТ платежи недоступны.

Здравствуйте. Попробуйте отключить все сторонние плагины в браузере, перезапустить его и войти в игру. Если проблема повторится, попробуйте войти в другом браузере, например, в стандартном Internet Explorer.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Вам было выдано наказание сроком до 15.08.2018 12:35:29 за нарушение правил игры, пунктов 2.4.8 и 2.4.11

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Не совсем понятно, о каком ID вы говорите. Если вы подразумеваете номер сервера, он отображается в списке серверов, а так же в адресной строке вашего браузера, когда вы находитесь на сервере. Если вы говорите про ID персонажа, то его можно узнать, кликнув правой кнопкой мыши по любому месту в игре и выбрав пункт "Копирование ID персонажа".

Здравствуйте. Вам был дан ответ по Вашему обращению №226-942540 в службу технической поддержки. Пожалуйста, не дублируйте одинаковые обращения.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Мы обновили вашу заявку по данной проблеме. Ответ будет дан в текущей теме.

Описанные выше действия являются первоочередными при возникновении какой-либо проблемы. Помимо очистки кэша/куки браузера в предыдущем сообщении описаны и другие действия, которые необходимо совершить. К сожалению, вы не сообщили ни в первом вашем сообщении данной темы, ни в последующим о выполнении описанных действий

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. В описании экипировки указывается требуемый уровень. Если уровень рекрута или персонажа ниже требуемого, то надеть такую экипировку невозможно, пока не будет достигнут необходимый уровень. К сожалению, мы не можем помочь вам в данной ситуации.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ о возможности возврата будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Событие "Карнавал" имеет ограниченное время действия. Вероятнее всего, на вашем сервере оно было завершено.

Здравствуйте. К сожалению, некоторые игроки могли столкнутся с проблемой с доступом к игре. На данный момент доступ к игре был восстановлен и каких-либо проблем при входе не наблюдается.

Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении №410-474613.

Здравствуйте. Если у вас возникают проблемы со входом в игру, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru