Excalibur

Здравствуйте. Укажите точный ник Вашего персонажа и номер сервера.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ситуации.

Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Уточните, какая именно ошибка у вас возникает при входе в игру? Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ошибки.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Попробуйте изменить масштаб странице в настройках вашего браузера.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Оформили заявку по данной ситуации и передали её на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. По данной ситуации Вам был дан ответ в Вашей заявке №291-732167.

Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. Перенести персонажа, игровые предметы, валюту или прогресс с одного сервера на другой нельзя.

Здравствуйте. Попробуйте изменить масштаб страницы в настройках вашего браузера.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. При возникновении данной ситуации, попробуйте выполнить стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. На этапе ЗБТ платежи недоступны.

Здравствуйте. Попробуйте отключить все сторонние плагины в браузере, перезапустить его и войти в игру. Если проблема повторится, попробуйте войти в другом браузере, например, в стандартном Internet Explorer.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Вам было выдано наказание сроком до 15.08.2018 12:35:29 за нарушение правил игры, пунктов 2.4.8 и 2.4.11

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Не совсем понятно, о каком ID вы говорите. Если вы подразумеваете номер сервера, он отображается в списке серверов, а так же в адресной строке вашего браузера, когда вы находитесь на сервере. Если вы говорите про ID персонажа, то его можно узнать, кликнув правой кнопкой мыши по любому месту в игре и выбрав пункт "Копирование ID персонажа".

Здравствуйте. Вам был дан ответ по Вашему обращению №226-942540 в службу технической поддержки. Пожалуйста, не дублируйте одинаковые обращения.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Мы обновили вашу заявку по данной проблеме. Ответ будет дан в текущей теме.