Excalibur

Здравствуйте. По данной проблеме была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео данной ситуации.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана для проверки.

Здравствуйте. Мы видим, что за 29.09.2018 Вы совершили две попытки оплаты. Первая попытка не была завершена, так как на Вашей карте было недостаточно средств для совершения платежа. Второй платеж был успешно завершен и средства были зачислены на Ваш аккаунт.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Для активации доспехов бога необходимо снаряжение не только соответствующего уровня, но и соответствующего количества звезд. Условия для активации можно увидеть при наведении курсора мыши на иконку снаряжения, в меню функционала "Доспехи бога".

Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, вашу проблему максимально подробно. Какая именно ошибка у вас возникает и на каком этапе? Пришлите скриншот ошибки, которая у вас возникает.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ник вашего персонажа, номер сервера, а так же пришлите скриншоты, о которых вы говорите.

Здравствуйте. Данный платеж не был завершен из-за отказа банка-эмитента. Для уточнения причины отказа вам необходимо обратиться в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту.

Здравствуйте. Оба Ваших платежа, совершенных 21.09.2018 были успешно завершены и средства были переведены в игру.

Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Укажите точный ник вашего персонажа и номер сервера.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. Каких-либо определенных требований, кроме наличия Flash Player плагина, к браузерам нет. Выбор браузера зависит от используемой операционной системы и технических характеристик компьютера. Наиболее популярным браузером является Google Chrome. Если у Вас возникают проблемы в данном браузере, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. Прежде всего, выполните стандартные процедуры: Очистите кэш\куки вашего браузера за все время, отключите сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустите его и войдите вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, несколько скриншотов или ссылку на короткое видео данной ситуации.

Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. По данному случаю была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru