[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,663
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  2. Награда 65

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна с описанием данной экипировки.
  3. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержи через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  4. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  5. Здравствуйте. Список серверов открывается при нажатии кнопки "Играть бесплатно" на странице игры: https://www.creagames.com/games/roa Если список серверов не открылся сразу после нажатия, попробуйте немного подождать.
  6. Арсенал

    По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  7. Здравствуйте. Информация об этой проблеме была передана Администрации для проведения проверки. Если данная ситуация повторится вновь, запишите, пожалуйста, короткое видео и пришлите его нам.
  8. Арсенал

    Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точный ник вашего персонажа.
  9. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  10. Вход в игру

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  11. Здравствуйте. По вашему обращению №757-418281 в службу поддержки была оформлена заявка и передана на проверку. После проведения проверки ответ будет отправлен вам в заявке №757-418281
  12. Сломали игру

    Здравствуйте. Уточните, какая именно ошибка у вас возникает при входе в игру? Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ошибки.
  13. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  14. Здравствуйте. Информация об этой проблеме была передана Администрации для проведения проверки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  15. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точный ник вашего персонажа и номер сервера.
  16. Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении №927-749054 в службу поддержки. Данный функционал различает предметы по рангу, а не по БМ. Если выше ранг, то система предлагает совершить замену.
  17. игра у всех упала?

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна игры, демонстрирующий данную проблему.
  18. Здравствуйте. Проведение вечеринки в событии Спирит засчитывается только игроку, организовавшему вечеринку.
  19. Увели аккаунт

    Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении №214-959266 в службу технической поддержки.
  20. Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  21. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  22. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ситуации.
  23. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  24. Сломали игру

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, отображающее данную ситуацию.
  25. мир фей

    Здравствуйте. Укажите ник вашего персонажа, номер сервера, а так же пришлите скриншоты или короткое видео данной ситуации.