[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,662
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Сбор Героев

    Здравствуйте. Информация об этой проблеме была передана разработчикам, и в данный момент мы ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  2. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов из обменника события, на которые вы хотели бы обменять монеты.
  3. Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана на проверку и исправление.
  4. Здравствуйте. Вы можете очистить и изменить размер хранилища в глобальных настройках Flash Player, открыв меню Global Settings и перейдя на страницы Website Storage Settings panel и Global Storage Settings panel соответственно.
  5. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  6. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов, которые вы хотите удалить из инвентаря.
  7. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  8. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  9. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  10. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support
  11. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.
  12. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  13. Здравствуйте. В игре проводились внеплановые технические работы. На данный момент все серверы доступны для входа. Приносим свои извинения за временные неудобства.
  14. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  15. Здравствуйте. Ваша заявка №6461 по этой ситуации в данный момент находится на проверке. Как только она будет завершена, ответ будет дан в заявке №6461. Пожалуйста, не дублируйте одинаковые обращения во избежание путаницы.
  16. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  17. Ивент Олимп

    Здравствуйте. Проблема с событием Олимп была исправлена и оно вновь доступно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  18. Falcon

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support
  19. Где КРЫЛЬЯ ?

    Здравствуйте. Благодарим за информацию, передали её на проверку.
  20. Здравствуйте.  Параметры защитников на арене клинков ранее были сильно занижены, в одном из недавних обновлений их параметры были изменены. 
  21. Здравствуйте. Активация производится по очереди. Подробная информация указана в гайде. Относительно просроченной валюты, укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов, которые Вы хотите удалить из инвентаря.
  22. Срок годности

    Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  23. Компенсация

    Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для Flash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID")
  24. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.
  25. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Количество оставшихся монет 2. Название и количество предметов, на которые вы хотели обменять монеты Обратите внимание, обмен возможен только при наличии минимум 50 монет.