[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,672
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты описанных вами проблем.
  2. Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении №480-879420 в службу технической поддержки.
  3. Здравствуйте. По данному случаю оформлена заявка и передана на проверку.
  4. Здравствуйте. Ответ по данному обращению вам был дан в вашей заявке №124-276172
  5. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  6. реинкарнация

    Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  7. Здравствуйте. Ответ вам был дан в заявке №190-818887 
  8. Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  9. Здравствуйте. Предложения и пожелания по игре вы можете оформить в административном разделе форума: http://forums.creagames.com/topic/8292-предложения-и-пожелания/
  10. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  11. отметки

    Здравствуйте. Талоны необходимо забирать "вручную", нажав на иконку свитка: http://prntscr.com/laihzq Если после обновления игры и/или входа в игру иконка не появилось, попробуйте зайти в любую локацию с боссами (Шлифовка, Гробница). Уточните, о какой именно награде вы говорите? Пришлите, пожалуйста, скриншот меню события, в котором вы не можете получить награду.
  12. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  13. Данному игроку необходимо обратиться в службу поддержки самостоятельно.
  14. Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  15. Как указано в меню события, засчитывается повышение БМ только за развитие (повышение звезд) ауры и чар ауры.
  16. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  17. Поединок

    Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  18. Здравствуйте. Ваша заявка №359-903759 в данный момент находится на рассмотрении Администрации. Пожалуйста, дождитесь окончательного решения и ответа по вашему обращению.
  19. Поход : Герой

    Здравствуйте. Возможно, в дальнейшем будут добавлены новые этапы похода. Информация обо всех обновлениях и нововведениях публикуется на странице игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
  20. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  21. Здравствуйте. По данной ситуации была оформлена заявка и передана на проверку.
  22. Здравствуйте. Об этой ситуации известно, в данный момент она находится на исправлении. Приносим свои извинении за доставленные неудобства.
  23. Кривые ручки

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, проблему, с которой вы столкнулись, максимально подробно. По возможности пришлите скриншоты или короткое видео данной ситуации.
  24. Вход в игру

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  25. Здравствуйте. Информация обо всех обновлениях, нововведениях, конкурсах и акциях публикуется только на сайте игры на странице новостей, в соответствующем разделе форума и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.