[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,644
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Навыки Арсенала можно получить в награду в специальных событиях, которые периодически запускаются в игре. Информация о запуске событий публикуется на сайте игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
  2. Соединение

    Здравствуйте. К сожалению, в период времени 20:30-21:30 в игре проводились внеплановые технические работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  3. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  4. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  5. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  6. Здравствуйте. 1. Пришлите, пожалуйста, полноразмерные скриншоты или короткое видео данной ситуации. 2. Работа механики эмблемы и этажей межсерверных боссов на текущий момент подробно рассматривается Администрацией и согласовывается с разработчиками. Если будет принято решение о внесении изменений в данный функционал, информация будет опубликована в новостях
  7. Здравствуйте. Работа механики эмблемы и этажей межсерверных боссов на текущий момент подробно рассматривается Администрацией и согласовывается с разработчиками. Если будет принято решение о внесении изменений в данный функционал, информация будет опубликована в новостях.
  8. не грузится игра

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  9. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна вашего браузера, демонстрирующий данную проблему.
  10. Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении №143-684664 в службу технической поддержки.
  11. Здравствуйте. Данный функционал различает предметы по рангу и количеству звезд, а не по БМ. Если выше ранг, то система предлагает заменить предмет.  
  12. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео данной ситуации.
  13. Здравствуйте. По данной информации была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  14. Здравствуйте. В недавнем обновлении был увеличен максимальный возможный уровень эмблемы, как и требования для повешения уровня эмблемы.
  15. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна Вашего браузера с игрой, демонстрирующий данную проблему.
  16. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  17. Здравствуйте. Решение о слиянии серверов принимается Администрацией совместно с разработчиками на основании большого количества факторов, в том числе и на показателях онлайна на серверах. Информация о слиянии серверов публикуется только на сайте игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
  18. Здравствуйте. Об этой проблеме известно, в данный момент наши специалисты работают над её устранением. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  19. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  20. Сюжет

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна вашего браузера, демонстрирующий данную проблему.
  21. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  22. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, проблему с которой вы столкнулись, максимально подробно.
  23. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты описанных вами проблем.
  24. Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении №480-879420 в службу технической поддержки.
  25. Здравствуйте. По данному случаю оформлена заявка и передана на проверку.