Excalibur

По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Вся информация об изменениях и обновлениях игры публикуется в разделе новостей. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.

Данные камни были отправлены в одной из компенсаций. Они не используются в игре и вряд ли будут. Вместо этих камней сразу же были высланы рабочие камни. Указанные камни Вы можете удалить или оставить на память.

Здравствуйте. Согласно правилам игры, при использовании Проекта, участии в игровом процессе Игрок обязуется: 2.1.7. Не передавать данные своего аккаунта (в том числе, не ограничиваясь, путем продажи, покупки, дара, обмена, передачи во временное управление как за реальные деньги, так и бесплатно) игровых персонажей и/или аккаунтов, любым другим Игрокам, равно не распространять сообщения о такой передаче (любые упоминания или обсуждения таких сделок в Проекте, на форуме, а также на сторонних ресурсах);

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. Дата и время получения указанных предметов

Здравствуйте. Бонус в событии "Распродажа" является наградой за пополнение и не учитывается в других событиях. В данной ситуации нет какой-либо ошибки.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. По вашему обращению №899-199737 в службу технической поддержки была оформлена заявка и на данный момент находится на проверке. Ответ будет дан в вашем обращении №899-199737

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку.

Здравствуйте. Во время возникновения подобной проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com/

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись.

Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео данной ситуации.

Здравствуйте. К сожалению, без предоставления информации, которая была неоднократно запрошена в ваших обращения в службу технической поддержки, мы не сможем помочь вам в разрешении данной ситуации.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченные средства нельзя.

Здравствуйте. Ваш запрос был направлен в отдел тестирования для более детальной проверки. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com

Здравствуйте. Сообщение об этом уже передано разработчикам, на данный момент мы ожидаем решения.

Здравствуйте. К сожалению, некоторые игроки могли столкнуться с проблемами со входом на ряд серверов. Информацию уже передали Администрации и разработчику. Ожидаем исправления в ближайшее время.  Вопрос о компенсации будет решаться администрацией после исправления ситуации. Если будет принято решение о выдаче компенсации, она будет произведена в автоматическом режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства