[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,655
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  2. Здравствуйте. Если у вас есть информация о нарушении правил игры, вы можете оформить жалобу в соответствующей теме или при обращении в службу поддержки. Для оформления жалобы необходимо указать информацию по форме: - Ник игрока, который нарушил правила - Ваш игровой сервер (или сервер, на котором произошло нарушение) - Суть претензии (пожалуйста старайтесь писать без лишних эмоций) - Скриншот или короткое видео (обязательное условие при жалобе на игрока) - Дата и время нарушения должны быть зафиксированы на скриншоте
  3. Мода

    Здравствуйте. В данном случае нет какой-либо ошибки. Повышение уровня происходит случайным образом и может потребоваться разное количество желаний.
  4. Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и проверить наличие проблемы. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  5. Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и проверить наличие проблемы. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  6. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  7. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Точное имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа
  8. Ошибки игры

    Здравствуйте. Информация об этой ситуации была передана разработчикам, на данный момент мы ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  9. Здравствуйте. Рейтинг пополнения ивента "Золотые годы" должен был закончиться 17 сентября, но по техническим причинам вкладка не была убрана, хотя в рейтинг попасть уже нельзя. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  10. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  11. Ошибки игры

    Здравствуйте. К сожалению, в дата-центре наблюдались проблемы, что приводило к отключению игроков и невозможностью входа в игру. На данный момент проблема была устранена и вход в игру вновь доступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  12. почините игру

    Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 2. Игровой ID (увидеть можно, нажав кнопку "ID" в правом верхнем углу экрана) 3. Скриншот окна браузера, демонстрирующий данную ситуацию
  13. Здравствуйте. В данном случае нет какой-либо ошибки. Такова задумка разработчиков относительно этой механики.
  14. Здравствуйте. Если у вас возникли проблемы с платежами, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com/
  15. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  16. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна вашего браузера, демонстрирующий данную ситуацию.
  17. Лимб

    Здравствуйте. Данный функционал был временно отключен разработчиком.
  18. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  19. Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана на проверку и исправление.
  20. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  21. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  22. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  23. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  24. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. Дата и время возникновения данной ситуации
  25. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна вашего браузера, демонстрирующий данную ситуацию.