[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
 View profile  See their activity

  • Content count

    1,664

  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Яйца дракона

    Excalibur replied to якубович's topic in Dragon Knight: Технический раздел

    Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

  2. Яйца дракона

    Excalibur replied to якубович's topic in Dragon Knight: Технический раздел

    Здравствуйте. Проблема с ивентовыми предметами была устранена. Если у вас на данный момент имеются проблемы с событием "Логово драконов", обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

  3. HTML5

    Excalibur replied to ml1801104857397254636's topic in DK2: Технические вопросы

    Здравствуйте. Информация об этой ситуации была передана разработчикам и на данный момент мы ожидаем исправления.
  4. По ситуации с продажей экипировки была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме. В игре нельзя включить блокировку для определенного предмета в инвентаре. Вы можете установить пароль для инвентаря, который будет запрашиваться при продаже предметов. Данный пароль вводится один раз до следующего входа в игру. Удаление установленного пароля выполняется в течение 7 дней.
  5. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  6. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  7. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ID вашего персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  8. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  9. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/
  10. Здравствуйте. К сожалению, мы не можем совершить замену данных предметов, так как описанная ситуация не попадает под условия программы лояльности.
  11. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется) 4. Количество пропавших предметов
  12. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, демонстрирующее данную ситуацию.
  13. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  14. Здравствуйте. По данной ситуации была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  15. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, демонстрирующее данную ситуацию.
  16. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  17. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  18. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна Вашего браузера, демонстрирующий данную ситуацию.
  19. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется) 4. Количество монет 5. Название и количество предметов, на которые вы хотели обменять монеты Обратите внимание, обмен возможен только при наличии минимум 50 монет.
  20. Заявка оформлена и передана на проверку.
  21. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  22. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (увидеть можно в левом верхнем углу экрана в игре)
  23. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для FLash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID") 4. Дата и время, когда вы заметили пропажу
  24. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/
  25. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. Игровой ID (увидеть можно, нажав кнопку "ID" в правом верхнем углу экрана)