[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
-
Content count
1,663 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Excalibur
-
Здравствуйте. К сожалению, без информации о времени продажи мы не можем рассмотреть заявку.
-
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (увидеть можно в левом верхнем углу экрана в игре)
-
Не могу зайти в игру
Excalibur replied to player12107905's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/ -
Здравствуйте. Информация об открытии серверов публикуется на портале в разделе новостей и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
-
Тематическая монета (звезда) 250 шт осталось
Excalibur replied to Я готов's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. К сожалению, если Вы не успели обменять монеты за время действия события, то выполнить обмен нельзя. -
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/
-
вы что делаете?
Excalibur replied to dk.510546455007@ok.ru's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию. -
Здравствуйте. Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и спустя некоторое время ключ придёт вам на игровую почту.
-
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
тематическая монета звезда жалоба требую компенсации
Excalibur replied to player6351181's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Остальные звезды в количестве 250 штук были отправлены ранее в письме "Компенсация". Данная информация указана в тексте письма. -
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении №728-373627 в службу технической поддержки.
-
Здравствуйте. Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и спустя некоторое время ключ придёт вам на игровую почту.
-
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Здравствуйте. Информация об обновлениях публикуется только на портале в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
-
Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
-
Не могу зайти в свой аккаунт
Excalibur replied to player11610610's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Если при входе в игру у вас возникает меню создания персонажа - это означает, что вы входите не на тот сервер или входите в игру с другого аккаунта. Персонажи привязаны к тому аккаунту и серверу, на которых они были созданы. -
Здравствуйте. Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и спустя некоторое время ключ придёт вам на игровую почту.
-
Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и спустя некоторое время ключ придёт вам на игровую почту.
-
Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
-
Вы можете запустить одновременно несколько окон игрового клиента.
-
Здравствуйте. Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и через некоторое время ключ придёт Вам на игровую почту.
-
1 сервер, зависание игры, вылеты
Excalibur replied to dk24112557's topic in DK2: Технические вопросы
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, демонстрирующее данную ситуацию. -
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для FLash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID")