Прошу дать обратную связь

[player12766325 0]

Добрый день не могу достучаться в тех поддержку, нереально пройти верификацию, подскажите можно ли перенести аккаунт с персом если я играл с лаунчера с оф сайта на лаунчер вк плей, суть проблемы в том что на ноутбуке у меня нетверк 3.5 рабочий изменить я его не могу и он не дает запустить оф лаунчер ( мои предположения) он виснет на начальной картинке загрузка не идет ошибок не выдает, а вк лаунчер запускается и работает, прошу дать обратную связь player 12766325