Posted 22 Mar 2017 В связи с возникшими 21 марта техническими неполадками в Mad King, на серверах «Легенда» и «Рубин Души» произошло обновление возврата ресурсов, в результате чего некоторые игроки смогли получить за этот функционал больше положенных наград. Наши специалисты проверили всю необходимую информацию и провели работы по поиску решения возникшей ситуации. Чтобы восстановить справедливость, Администрация проекта приняла решение обеспечить возврат ресурсов тем игрокам, кто не смог получить данные награды наравне со всеми остальными. Игроки серверов «Легенда» и «Рубин Души», что не получили возврат ресурсов от 21 марта, должны обратиться в службу поддержки пользователей, указав имя своего персонажа и сервер, а также сделав пометку в заявке «Возврат ресурсов». Специалисты проверят каждый случай индивидуально, поэтому это может занять некоторое время, просим вас набраться терпения. Обращаем ваше внимание на то, что, в случае попыток обмана Администрации, к таким игрокам будут применены санкции вплоть до временного или постоянного ограничения доступа в игру. С уважением,Администрация Mad King Share this post Link to post Share on other sites
Posted 22 Mar 2017 Это было бы замечательно если б выдали . Обратилась в Службу поддержки пользователей - буду ждать . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 22 Mar 2017 (edited) Подскажите,что бы туда обратиться обязательно регистрироваться?Там написано вписать Е маил адрес.Я через ок зареган в игре.что мне там писать? Edited 22 Mar 2017 by dk.575068536088@ok.ru Share this post Link to post Share on other sites
Posted 22 Mar 2017 3 минуты назад, dk.575068536088@ok.ru сказал: Подскажите,что бы туда обратиться обязательно регистрироваться?Там написано вписать Е маил адрес.Я через ок зареган в игре.что мне там писать? Пиши свой любой адрес мыла Любое своё мыло напиши для связи с тобой . Придёт на него автоматическое письмо сперва . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 22 Mar 2017 4 минуты назад, ok555039845894 сказал: Любое своё мыло напиши для связи с тобой . Придёт на него автоматическое письмо сперва . Спасибо Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Mar 2017 В 22.03.2017 at 16:39, Larimur сказал: В связи с возникшими 21 марта техническими неполадками в Mad King, на серверах «Легенда» и «Рубин Души» произошло обновление возврата ресурсов, в результате чего некоторые игроки смогли получить за этот функционал больше положенных наград. Наши специалисты проверили всю необходимую информацию и провели работы по поиску решения возникшей ситуации. Чтобы восстановить справедливость, Администрация проекта приняла решение обеспечить возврат ресурсов тем игрокам, кто не смог получить данные награды наравне со всеми остальными. Игроки серверов «Легенда» и «Рубин Души», что не получили возврат ресурсов от 21 марта, должны обратиться в службу поддержки пользователей, указав имя своего персонажа и сервер, а также сделав пометку в заявке «Возврат ресурсов». Специалисты проверят каждый случай индивидуально, поэтому это может занять некоторое время, просим вас набраться терпения. Обращаем ваше внимание на то, что, в случае попыток обмана Администрации, к таким игрокам будут применены санкции вплоть до временного или постоянного ограничения доступа в игру. С уважением,Администрация Mad King Спасибо за то,что не получившим все таки дали лут который получили все))) Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Mar 2017 1 минуту назад, dk.575068536088@ok.ru сказал: Спасибо за то,что не получившим все таки дали лут который получили все))) Всегда рады помочь в восстановлении справедливости Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Mar 2017 1 минуту назад, Larimur сказал: Всегда рады помочь в восстановлении справедливости Угу ток теперь у главы фракции пена со рта идет,жаба душит Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Mar 2017 55 минут назад, Larimur сказал: Всегда рады помочь в восстановлении справедливости Рано обрадовались , тут ещё скандальчик назревает из за чина ( очков тренировки ) Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Mar 2017 А за компенсацию огромное спасибо . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 В 24.03.2017 at 18:28, Larimur сказал: Всегда рады помочь в восстановлении справедливости а что касается 1го сервера? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 25 минут назад, player3135146 сказал: а что касается 1го сервера? Данная проблема затронула только второй и третий серверы. 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 (edited) 29 минут назад, Larimur сказал: Данная проблема затронула только второй и третий серверы. Исходя из прочитанного , в новостях так же, получается следущее - человек с вип 1 имеет 23 ранг( и не все очки потратил), я же с вип 6(это три пятилитровых бутылки виски джек дениелс- легальных), покупая ранг периодами имею 16й ранг чина, а вот ребята с 8ым випом всего то бегают с 19 рангом. Грубить не хочется, но поймите меня правильно, досадно как то такое видеть на межжсерверных битвах, и получается донат как ускоритель развития выпадает. И поэтому нужно возвращать деньги назад, т.к. от их вклада нету смыла? Edited 27 Mar 2017 by player3135146 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 4 минуты назад, player3135146 сказал: Исходя из прочитанного , в новостях так же, получается следущее - человек с вип 1 имеет 23 ранг( и не все очки потратил), я же с вип 6(это три пятилитровых бутылки виски джек дениелс- легальных), покупая ранг периодами имею 16й ранг чина, а вот ребята с 8ым випом всего то бегают с 19 рангом. Грубить не хочется, но поймите меня правильно, досадно как то такое видеть на межжсерверных битвах, и получается донат как ускоритель развития выпадает. Получается нужно возвращать деньги назад, т.к. от их вклада нету смыла? Информация о данном инциденте уже поступила к нам, на решение проблемы требуется время. Никто из игроков, получивших такой уровень чина, не останется с ним, эта ситуация будет решена. Я уже писала в теме о данной проблеме, что мы связались с разработчиками игры и ищем совместное решение. Повторюсь и здесь - наберитесь, пожалуйста, терпения. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 17 минут назад, Larimur сказал: Информация о данном инциденте уже поступила к нам, на решение проблемы требуется время. Никто из игроков, получивших такой уровень чина, не останется с ним, эта ситуация будет решена. Я уже писала в теме о данной проблеме, что мы связались с разработчиками игры и ищем совместное решение. Повторюсь и здесь - наберитесь, пожалуйста, терпения. Интересные у вас официальные новости..... Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 4 минуты назад, player3135146 сказал: Интересные у вас официальные новости..... Данная информация является официальным ответом Администрации на запрос пользователей, как и любые другие слова, сказанные представителями на официальных каналах проекта. Как только будут известны официальные решения или иная информация, будут опубликованы новости. Прошу писать в данной теме в дальнейшем по существу её тематики. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 12 минут назад, Larimur сказал: Данная информация является официальным ответом Администрации на запрос пользователей, как и любые другие слова, сказанные представителями на официальных каналах проекта. Как только будут известны официальные решения или иная информация, будут опубликованы новости. Прошу писать в данной теме в дальнейшем по существу её тематики. Угу , уже решают , заблокировали вообще вход в игру , всё отнимут обратно и всё вернётся на 21 е марта , потому что та компенсация что они выдали помимо очков тренировки просто издевательство для тех уровней на которых мы уже были . Короче , буду добиваться что бы вернули всё золото, вложенное в третий сервер , на мой аккаунт , лучше нового сервера подожду , а этот уже весь изуродовали . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 1 час назад, Тайна " Рубин души " сказал: Угу , уже решают , заблокировали вообще вход в игру , всё отнимут обратно и всё вернётся на 21 е марта , потому что та компенсация что они выдали помимо очков тренировки просто издевательство для тех уровней на которых мы уже были . Короче , буду добиваться что бы вернули всё золото, вложенное в третий сервер , на мой аккаунт , лучше нового сервера подожду , а этот уже весь изуродовали . У вас есть полное право жаловаться, но только в рамках правил и приличия. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 5 часов назад, Larimur сказал: Данная проблема затронула только второй и третий серверы. Стесняюсь спросить, какая проблема? То что игроки получили еще один возврат ресурсов бонусом и вместо отката или порезки, Вы выдали еще ресурсов за недельку. Давайте уже всем что ли, ради справедливости, в том числе и первому серверу или там не такие же игроки и они на межсерв не ходят вместе с 2-ым и 3-им, и сливать будете 1 сервер сразу с 4-ым? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 1 час назад, player3236444 сказал: Стесняюсь спросить, какая проблема? То что игроки получили еще один возврат ресурсов бонусом и вместо отката или порезки, Вы выдали еще ресурсов за недельку. Давайте уже всем что ли, ради справедливости, в том числе и первому серверу или там не такие же игроки и они на межсерв не ходят вместе с 2-ым и 3-им, и сливать будете 1 сервер сразу с 4-ым? Во- первых , не ещё один возврат , а единственный . Во - вторых , теперь я весь день не могу зайти в игру , в - третьих ещё и порежут всё . Так что лучше радуйтесь , что вас это не коснулось . Тут полный беспредел творится со стороны администрации . 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 (edited) 29 минут назад, Тайна " Рубин души " сказал: Во- первых , не ещё один возврат , а единственный . Во - вторых , теперь я весь день не могу зайти в игру , в - третьих ещё и порежут всё . Так что лучше радуйтесь , что вас это не коснулось . Тут полный беспредел творится со стороны администрации . Не единственный, а дополнительный, из-за которого и была создана эта новость, что бы те кто не получил его обратились в тех. под. По этому и интересно чем 2-3 сервера такой особенные, что вместо отката или порезки персов с изъятием доп. плюшек полученных входе ошибки остальным (не получившим на этих серверах) просто накинули ресов, а другим серверам - ничего. Edited 27 Mar 2017 by player3236444 очепятка Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 1 минуту назад, player3236444 сказал: Не единственный, а дополнительный, из-за которого и была создана эта новость, что бы те кто не получил его обратились в тех. под. По этому и интересно чем 2-3 сервера такой особенные, что вместо отката или порезки персов с изъятием доп. плюшек полученных входе ошибки остальным (не получившим на этих серверах) просто накинули ресов, а другим серверам - ничего. Ты либо невнимательно читаешь , либо вообще даже не пытаешься понять что тебе пишут . Сиди и вникай . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Mar 2017 5 часов назад, player3236444 сказал: Стесняюсь спросить, какая проблема? То что игроки получили еще один возврат ресурсов бонусом и вместо отката или порезки, Вы выдали еще ресурсов за недельку. Давайте уже всем что ли, ради справедливости, в том числе и первому серверу или там не такие же игроки и они на межсерв не ходят вместе с 2-ым и 3-им, и сливать будете 1 сервер сразу с 4-ым? Данная проблема возникла только на двух серверах и на них же она была решена согласованным с разработчиками игры способом. Никаких сторонних действий Администрация не производила, и данный возврат ресурсов не имеет под собой оснований полагать, что игроки с этих серверов оказались в значительном выигрыше - это не так. Решение, при котором мог бы быть существенно нарушен баланс, никогда бы не было принято Администрацией или разработчиками игры, и на это я обращаю Ваше особе внимание. 4 часа назад, Тайна " Рубин души " сказал: Во- первых , не ещё один возврат , а единственный . Во - вторых , теперь я весь день не могу зайти в игру , в - третьих ещё и порежут всё . Так что лучше радуйтесь , что вас это не коснулось . Тут полный беспредел творится со стороны администрации . Действительно, возникшая ситуация не рядовая, и решение по ней было выработано впервые. Это не значит, что мы навсегда забираем доступ к аккаунтам пострадавших от ошибки пользователей, как раз наоборот - это сделано, чтобы решить проблемы и возместить потерянное время, а также восстановить баланс, который был нарушен из-за лишних очков чина. Я прошу Вас не нарушать правила форума и, не смотря на досадное недоразумение, из-за которого Вы недовольны и расстроены, общаться уважительно, в том числе по отношению к Администрации. Абсолютно все наши действия по данной ситуации направлены на благо пользователей, и мы делаем всё возможное, чтобы решить возникшие проблемы в самый короткий срок. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28 Mar 2017 Очень интересно какое благо пользователей, доступа нет на аккаунт 2 день, на нем вип 4, авторизации нет , были тех работы сказано решена проблема, и что же пишет мне тех поддержка, Здравствуйте, как уже говорилось ранее, На данный момент ваш аккаунт временно приостановлен на время разбирательств. Как только мы закончим с работами на аккаунте, доступ будет возобновлён. Сожалею о доставленных неудобствах. Вы считаете это нормально? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28 Mar 2017 2 минуты назад, Alexeihs сказал: Очень интересно какое благо пользователей, доступа нет на аккаунт 2 день, на нем вип 4, авторизации нет , были тех работы сказано решена проблема, и что же пишет мне тех поддержка, Здравствуйте, как уже говорилось ранее, На данный момент ваш аккаунт временно приостановлен на время разбирательств. Как только мы закончим с работами на аккаунте, доступ будет возобновлён. Сожалею о доставленных неудобствах. Вы считаете это нормально? 17 часов назад, Larimur сказал: Действительно, возникшая ситуация не рядовая, и решение по ней было выработано впервые. Это не значит, что мы навсегда забираем доступ к аккаунтам пострадавших от ошибки пользователей, как раз наоборот - это сделано, чтобы решить проблемы и возместить потерянное время, а также восстановить баланс, который был нарушен из-за лишних очков чина. Я прошу Вас не нарушать правила форума и, не смотря на досадное недоразумение, из-за которого Вы недовольны и расстроены, общаться уважительно, в том числе по отношению к Администрации. Абсолютно все наши действия по данной ситуации направлены на благо пользователей, и мы делаем всё возможное, чтобы решить возникшие проблемы в самый короткий срок. Share this post Link to post Share on other sites
