золото перевелось не на тот акаунт

[vk94632476 0]

при переводе денег в игру золото ушло не на тот акк,то есть на перса 21 лвл которым не играю,написал в сапорт ,сколько нужно ждать ответа?или пропало золотишко?нажимал купить с акк vk94632476 а золото появилось на акк player 3141840 помогите

 

Edited 4 Mar 2017 by vk94632476

[Shiro Elchea 28]

21 минут назад, vk94632476 сказал:

при переводе денег в игру золото ушло не на тот акк,то есть на перса 21 лвл которым не играю,написал в сапорт ,сколько нужно ждать ответа?или пропало золотишко?нажимал купить с акк vk94632476 а золото появилось на акк player 3141840 помогите

 

Вы в тот форум написали?
Это форум MadKing.

[vk94632476 0]

именно по этой игре и вопрос

походу разобрался,нажал пополнить счет в самой игре вылезло меню пополнения но с другого акк видимо так и получилось что деньги ушли не на тот акк,но просьба остается перевести 1000 золота на vk 94632476 c акк player 3141840

[Shiro Elchea 28]

15 минут назад, vk94632476 сказал:

именно по этой игре и вопрос

походу разобрался,нажал пополнить счет в самой игре вылезло меню пополнения но с другого акк видимо так и получилось что деньги ушли не на тот акк,но просьба остается перевести 1000 золота на vk 94632476 c акк player 3141840

Я сомневаюсь что админы так сделают

[nighthaunter 0]

Уважаемый пользователь!

По Вашему обращению в техподдержку была реакция - мы задали уточняющий вопрос.

Пожалуйста, проверьте Вашу почту, и ответьте нам в Вашей заявке

[player3141840 0]

1 минуту назад, DrakenTY сказал:

Я сомневаюсь что админы так сделают

ну тогда не копейки больше не получат!

при переводе бывает возникает ошибки и по нескольку раз нажамаеш перевод,на не игровом персоонеже 1130 золота,откуда 130 взялось я не знаю до этого тоже переводы глючали ,вот теперь я боюсь что это будет повторяться!!

[Shiro Elchea 28]

1 минуту назад, player3141840 сказал:

ну тогда не копейки больше не получат!

при переводе бывает возникает ошибки и по нескольку раз нажамаеш перевод,на не игровом персоонеже 1130 золота,откуда 130 взялось я не знаю до этого тоже переводы глючали ,вот теперь я боюсь что это будет повторяться!!

Выше сообщение прочти

 

[Larimur 110]

1 минуту назад, DrakenTY сказал:

Я сомневаюсь что админы так сделают

Не вводите, пожалуйста, игроков в заблуждение. Официальные ответы на подобные вопросы может давать только компетентная администрация.

44 минут назад, vk94632476 сказал:

при переводе денег в игру золото ушло не на тот акк,то есть на перса 21 лвл которым не играю,написал в сапорт ,сколько нужно ждать ответа?или пропало золотишко?нажимал купить с акк vk94632476 а золото появилось на акк player 3141840 помогите

При обращении в службу поддержки пользователей Ваш вопрос будет решаться в созданной заявке. Нет необходимости уточнять детали здесь, всю подробную информацию Вы получите от специалистов. Время ответа зависит от сложности решения вопроса, проверка информации может занять какое-то время.

[player3141840 0]

я играл на акк vk94632476 решил пополнить счет,нажал кнопку пополнить с игры ,вышло меню как и сколько пополнить,пополнил на 1000,тут же в игре с акк vk 94632476 нажал кнопку купить,вылезло меню перевести деньги в игру ,я нажал ок,оплата глюкнула,повторил оплата прошла но золота небыло,начал копать,нашол на другом акк player 3141840 все!!!но на том акк 1130 золота ,ранее тоже были глюки но переводил от 100 до 500,просто верните 1000 на vk 94632476

отаправил ответ по почте,на всякий случай тут продублирую

[Larimur 110]

Только что, player3141840 сказал:

отаправил ответ по почте,на всякий случай тут продублирую

 

Только что, Larimur сказал:

При обращении в службу поддержки пользователей Ваш вопрос будет решаться в созданной заявке. Нет необходимости уточнять детали здесь, всю подробную информацию Вы получите от специалистов. Время ответа зависит от сложности решения вопроса, проверка информации может занять какое-то время.