player11612853

Учитывая срок действия шоколада еще на 8 дней с копейками, то даже если магазин сладостей введут на первый день обновы 27 февраля, то он никаким образом не доживет до этого.

Почему невозможен? И дело не во внимательности, а в том, что тупо не хватило времени до обновы все проверить, и то, что разработчики игры до сих пор не могут увеличить инвентарь. Сколько всего добавилось, постоянно новые маунты, карты, плюс на высоких уровнях надо по 15 штук демонов, а их 6 штук. Именно из-за этого получаемые плюшки постоянно попадают на почту, а не в инвентарь. Сколько все ругаются на это, а вам хоть бы хны. Игра превратилась в тупую продажу предметов в инвентаре и делать это приходиться по нескольку раз в день, что вызывает только раздражение! .Получается я закинул вам в последний минуты игры (так сложилось) 13к рублей, а вы жмете обменять в принципе бесплатные плюшки. Что за отношение к человеку постоянно приносящему вам деньги?

12 февраля пополнил на большую сумму в районе 23:50. Поскольку времени до 00:00 оставалось мало, а забрать все плюшки надо было со многих ивентов, то не заметил, что шоколад за пополнение попал в почту. Соответственно не смог его обменять. Из расчета, что что этот шоколад менялся на ивентовые очки сладости 1 к 5, то получается, что у меня могло быть 1150 очков сладости для обмена в магазине, что очень прилично. Прошу в рамках лояльности обменять эти очки на 16 оранжевых камней высечки и 2 красных камня высечки.    ★ГиҔеР★    S126 Полнолуние    541165889084 18 оранжевых камней высечки, а не 16 - опечатался.

  Спасибо!

  Если бы у Вас в банке пропали более 40 тысяч рублей и был бы дан такой ответ, то думаю вряд ли бы Вы спокойно ждали почти 3 месяца и не задавали вопросы!

То же самое, баленов не возвращается. Это по всем игрокам надо делать. Никому не приходит ★ГиҔеР★    S126 Полнолуние    541165889084

Специально дождался 00:00 и проверил еще раз - ни иконка с кэшбэком не появилась, ни на почту ничего не пришло. Донатил и 1 января и 2 января, да и в другие числа ивента. По идее уже прошли 11, 12 и 13 день за которые должен быть возврат. Ан нет ничего.

В новогоднем обновлении был ивент за донат. Кэшбэк за пополнение счета в игре должен был возвращаться начиная с 11 дня. Но после 10 дня была обнова и теперь этой вкладки нет. Никакие балены не возвращаются, а это уже попахивает обманом! Кто вернет балены?

Вот и праздники прошли, а в ответ тишина. Два с лишним месяца уже. Может кто-то сподобится дать информацию или решить вопрос? Как никак мы ваши клиенты, которые платят деньги!

Прошло больше 50-ти дней. Тогда хотя бы скажите, что в вашем понятии "больше времени"?

???

Может к Новому году сделаете подарок? Полтора месяца прошло!

Спасибо!!

То есть вместо того, чтобы просто написать в информации - Будьте внимательны, потраченные камни божественной обработки до апа уровня сгорают!!, Вы предлагаете высчитывать игрокам сколько камней мне вернется и совпадет ли эта цифра с суммой потраченных камней? То есть любой игрок прочитав информацию во вкладке сакрализация просто попадет на кругленькую сумму, не получая за нее Н И Ч Е Г О!!! И это не тот вариант, когда игрок ошибся и купил себе что-то другое (хотя и в этих случаях Вы идете навстречу и меняете на нужные игроку предметы. Я же прошу вернуть практически выкинутые на ветер камни, эквивалентные очень немаленькой сумме в 43 000 рублей. А ведь при дальнейшей прокачке там суммы и более 100 000  рублей могут улетать. Поэтому прошу в рамках лояльности вернуть 430 камней божественной обработки.

Ну отлично, а почему об этом не написано в инфе по вкладке? Откуда игрок должен об этом узнать? Там написано "Важная информация" - возвращаются камни заточки, очистки и божественный камень и ни слова о том, что потраченные камни, при условии, что уровень не апнут, сгорают! Если бы эта информация была, то наверное я бы сначала апнул лвл (тем более там немного оставалось), а потом проводил сакрализацию. Поэтому прошу вернуть камни (это эквивалент 43 000 баленов). И было бы неплохо прописать эту информацию во вкладке сакрализации, ведь вот это действительно самая важная информация, а не то, что там сейчас написано!