СТоп, зачем писать однотипный ответ? Меня не двигают по заявке и не решают, ее закрывают. Это разные вещи, если у Вас в программе не предусмотернно такое долго рассмотрение заявки значит надо шевелитсья одним местом куда лучше или писать о том, что так и так она закроется, но не пугайтесь. А не просто офф топ и погнали дальше. Давайте без вот этой вот чуши. Ответ был дан, пока она якобы решалась в январе, напоминаю, что по календарю март. Приоритет до сих пор низкий, но решить Вы не способны.