[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Alexey Yushin

Members
 View profile  See their activity

  • Content count

    70

  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Alexey Yushin

  2. Posted

    Здравствуйте, 
    К сожалению, у некоторых игроков, наблюдается проблема с богинями.
    Информация уже передана в тех. отдел для исправления.
    Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.

    Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.

    Что же касается выпадения вещей, отправили в отдел тестирования на проверку.
    Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.

  6. Posted

    Уважаемые пользователи,  и vk270091154 в частности

    Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать:
    1. Ник персонажа. 
    2. Номер и название вашего сервера.
    3. Информацию о проблеме (желательно приложить скриншот ошибки) 

    Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/

  7. Posted

    Уважаемые пользователи, 

    Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать:

    1. Ник персонажа. 

    2. Номер и название вашего сервера.

    3. Информацию о проблеме (какая богиня пропала, ее примерный ранг и.т.д, желательно приложить скриншот ошибки) 


    Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/

  8. Posted

    Здравствуйте.
    В текущий момент времени каждый тип банкета может зарегистрировать только один из супругов на один день. Раньше каждый из супругов мог регистрировать каждый тип банкета, а сейчас – если один зарегистрировал второму уже не даст это сделать. Мы передали ваше пожелание вернуть банкеты, как они были раньше.

    Просим учесть, что в соответствии с пунктом Лицензионного соглашения https://www.creagames.com/license 5.2.1. В любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Игр без предварительного уведомления Лицензиата (Игрока);

  10. Posted

    Здравствуйте.
    Была проведена проверка вашей учётной записи. При детальном рассмотрении ваших логов, никаких ошибок выявлено не было. Первый "Подарок за вход" Вы получили 09.01.2019 в 23:52:46. Следовательно "Подарок за вход" за 22 день будет получен 30.01.2019. Ниже Вы можете сами убедиться, в том, что все награды были получены верно.
    09.01.2019 в 23:52:46 была получена "Награда за вход" за 1 день
    10.01.2019 в 00:03:48 была получена "Награда за вход" за 2 день
    11.01.2019 в 06:02:46 была получена "Награда за вход" за 3 день
    12.01.2019 в 02:49:22 была получена "Награда за вход" за 4 день
    13.01.2019 в 00:00:55 была получена "Награда за вход" за 5 день
    14.01.2019 в 05:52:17 была получена "Награда за вход" за 6 день
    15.01.2019 в 03:40:50 была получена "Награда за вход" за 7 день
    16.01.2019 в 09:44:58 была получена "Награда за вход" за 8 день
    17.01.2019 в 05:54:06 была получена "Награда за вход" за 9 день
    18.01.2019 в 05:50:06 была получена "Награда за вход" за 10 день
    19.01.2019 в 07:25:50 была получена "Награда за вход" за 11 день
    20.01.2019 в 10:33:39 была получена "Награда за вход" за 12 день
    21.01.2019 в 05:54:24 была получена "Награда за вход" за 13 день
    22.01.2019 в 06:10:18 была получена "Награда за вход" за 14 день
    23.01.2019 в 00:20:18 была получена "Награда за вход" за 15 день
    24.01.2019 в 09:54:56 была получена "Награда за вход" за 16 день
    25.01.2019 в 03:12:39 была получена "Награда за вход" за 17 день
    26.01.2019 в 08:05:45 была получена "Награда за вход" за 18 день
    27.01.2019 в 17:33:42 была получена "Награда за вход" за 19 день
    28.01.2019 в 00:00:41 была получена "Награда за вход" за 20 день
    29.01.2019 в 05:54:27 была получена "Награда за вход" за 21 день

  12. Posted

    Здравствуйте.

    Передали все жалобы администрации проекта. Пожалуйста ,в дальнейшем, по проблемам связаны с работой серверов, обращайтесь в техническую поддержку с представлением полной информации о персонаже и всеми данными. Так как проблема может быть как на вашей стороне, стороне провайдера.

  14. Posted

    Здравствуйте! 
    Приносим свои извинения за столь длительное ожидание. Спасибо за предоставленную информацию. Мы сообщили о данном случае, разработчику игры. К сожалению, в данной ситуации мы более ничем не можем вам помочь. Для обновления данного функционала, если такое решение будет принято, разработчикам потребуется вносить изменения в код игры.

  15. Posted

    Здравствуйте! 
    Приносим свои извинения за столь длительное ожидание. Спасибо за предоставленную информацию. Мы сообщили о данном случае, разработчику игры. К сожалению, в данной ситуации мы более ничем не можем вам помочь. Для обновления данного функционала, если такое решение будет принято, разработчикам потребуется вносить изменения в код игры.
     

  17. Posted

    Здравствуйте.
    По вашему запросу, была проведена проверка и дополнительное тестирование, ошибок в функционале игры не обнаружено. Предметов, заявленные в описание, которые падают с боссов. соответствует задумке разработчика. 
    В данном интерфейсе указаны максимальные награды, которые возможно получить, в том что, падают камни эволюции (лучшие) ошибки нет.
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите тут или в службу технической поддержки.
    Приятной игры!

  19. Posted

    Здравствуйте.
    Информация о данной проблеме была передана разработчикам. На текущий момент ведутся работы по её устранению. Пожалуйста, во избежания повторения этой ситуации, используйте книги небольшим количеством, до момента исправления ошибки.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Всегда рады помочь! Приятной игры!
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам в службу технической поддержки.

  20. Posted

    Здравствуйте! 
    Сообщение об ошибке передано разработчикам, ожидаем решения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.