[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Alinamsik

Members
 View profile  See their activity

  • Content count

    105

  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Alinamsik

  2. Posted

    On 12.11.2018 at 0:29 AM, ♣Meridia♣ said:

    и также у нас кросс сервер небыл доступен 2 дня, а не компенсации ничего абсолютно, исправьте и выдайте награды за ивенты и порешайте пожалуйста за кросс, спасибо.

    Здравствуйте. 
    Награды будут выданы на внутриигровую почту в течение дня. 
    Приносим свои извинения за длительное рассмотрение вопроса.

  3. Posted

    7 hours ago, dk.153368140@vk.com said:

    Написал. посмотрим кк скоро отреагируют )) и что ответят

    Здравствуйте. 
    Вам был дан ответ в рамках обращения № 596-529815. 
    Пожалуйста, обратите внимание, что согласно Правилам Игры публикация переписок является строгим нарушением: 
    https://www.creagames.com/dl-rules
    1.9. Игрок обязуется не распространять, в том числе путем публикации в сети Интернет, бесед с Командой проекта, либо их содержания без предварительного согласования с Командой проекта;
    Пожалуйста, будьте внимательнее в дальнейшем и в случае возникновения новых трудностей сообщите. 

  4. Posted

    On 29.10.2018 at 6:20 PM, player7530604 said:

    АЛЛО АЛЛО хочу мои 168 алмазов или покажите мне логи куда что делось

    Здравствуйте. 
    23.10.18  в 18:28 вы потратили 40 алмазов на покупку кристаллов ауры. 
    26.10.2018 в 15.32 вы потратили 60 алмазов на сброс подземелья, остаток 1 алмаз. 
    Каких-либо ошибок в функционале игры не обнаружено, пожалуйста, будьте внимательны при совершении тех или иных действий в игре. 
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.

  5. Posted

    19 hours ago, AkoSH said:

    Сегодня 06.11.2018г., Есть ли какие-нибудь новости касательно моего вопроса?

    Здравствуйте. 
    Приносим свои извинения за доставленные трудности, проблема с получением наград за платежи была устранена.
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.

  6. Posted

    On 29.10.2018 at 11:13 AM, ok565984540712 said:

    Здравствуйте,скажите пожайлуста,почему мне пишет что я не получил статус регистрации на битву за власть,если занял 7-е место на арене и получил титул опытный боец? обидно как то!

    S71 Адские гончие АиД  304942678023

    Здравствуйте. 
    На внутриигровую почту была отправлена компенсация. 
    Приносим свои извинения. 

  7. Posted

    On 26.10.2018 at 9:19 PM, player7106808 said:

    очень надеюсь что вопрос решится быстро, а то получится прокачка рун, без опыта, будет мазохизмом отдавать

    Здравствуйте.
    Передали информацию по данной проблеме разработчикам проекта. 
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

  8. Posted

    On 10.10.2018 at 9:55 PM, player6798080 said:

    Я всё понимаю,но почему ОБНОВЛЯЕТСЯ рейтинг БЕЗ МОЕГО участия?Такая же проблема была не один раз и у других участников игры...Довольно-таки странно,не находите?)

    Здравствуйте. 
    Информация передана разработчику игры, мы ожидаем ответа. 
    К сожалению, время рассмотрения запроса может быть значительно дольше. 
    Пожалуйста, проявите терпение - мы вам сообщим в рамках данной темы, как только ответ появится. 
     

  9. Posted

    On 08.10.2018 at 10:22 AM, player6798080 said:

    Спасибо.На всякий случай сегодня сделал ещё скрины.Результат тот же

    сокр4.PNG

    сокр5.PNG

    сокр6.PNG

    Здравствуйте. 
    Отправили данные на проверку разработчику проекта. 
    При поступлении дополнительной информации сообщим вам в рамках данной темы. 

  10. Posted

    On 20.09.2018 at 9:31 PM, Теодора said:

    Теодора  s 55   283467841585     та же проблема,яйца разбиты.награда за победу в бг не пришла

     

     

    Здравствуйте. 
    В течение дня будет направлена компенсация на внутриигровую почту. 
    Приятной игры.

  11. Posted

    On 22.09.2018 at 11:10 AM, sfodd said:

    Мой ник Анстоп , почему с самого первого дня сервера никто не решит эту проблему? Поясняю какую ! Эскорт х2 по времени 15,30 -16,00 и 18,30-19,00 выдает сообщение что начался ивент с Х2 опытом . Но когда я беру повозку она х1 .  На пол часа раньше у меня в ивентах висит Х2 Эскорт захожу о чудо Х2  только для меня одного , но на самом деле это Х1 . Я устал гадать !  Я прошу возместить мои моральные и игровые издержки, 4-5 левлами  для моего персонажа ! И прошу починить наконец то этот баг!!!

      Место проживания мое Волгоградская область , часовой пояс сами понимаете какой! 

    Здравствуйте. 
    Попробуйте выставить в настройках системного времени - Московский часовой пояс и уточните актуальность вопроса. 

  12. Posted

    Здравствуйте. 
    В игру были внесены исправления, теперь открыв функционал Колеса Фортуны вы сможете получить свою награду. 
    http://joxi.ru/xAebDdMHpvXkZr
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
    Приятной игры! 

    1 person likes this

  13. Posted

    On 22.09.2018 at 7:26 AM, ok558089360633 said:

    Не пришла награда в 1000 золота , хотя была взята в серверных событиях за 21.09.2018. ФЕДОТ, S41, 176093659814:   АКВА, S41, 176093663995. 

     

    On 22.09.2018 at 0:04 AM, Теодора said:

    Теодора s 55 283467841585 вторая победа на бг и второй раз не пришло ни золото ни даймы. О разбитых яйцах уже и вспоминать не хочется

     

    Здравствуйте. 
    В течение дня будет выдана компенсация на внутриигровую почту. 
    Приятной игры. 

  15. Posted

    Здравствуйте. 
    Всем обратившимся ранее компенсация наград за прошедшую неделю будет выслана повторно в ближайшее время. 
    Разработчики занимаются устранением проблем с получением наград, приносим свои извинения за доставленные трудности. 
    Приятной игры. 

  17. Posted

    20 hours ago, 9d891069c4f28cea said:

     

    АльберКик

    s1
    c 31.08.2018
    Награды за всех трёх боссов в каждом событии (3 боса в 3 событии каждый день). Наград нет до сих пор.

     

    2 hours ago, player3907377 said:

    GAAD

    4 сервер

    как начинается эвент Единство у меня зависает переход на локу с босами и висит до тех пор пока не закончится эвент. 

    при релоге игра грузится тоже до тех пор пока не закончится Единство короче за две недели игры не разу не попал туда. как то печально все это((

    Добрый день. 
    Награды будут отправлены сегодня в течение дня. 
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
    Приятной игры!
     

  18. Posted

    On 16.09.2018 at 6:01 PM, ЗлаяКотЯ said:

    s.10 Линетт_Кук

    не падает лут с мобов.за 4 часа фарма ничего не выпало

    Здравствуйте. 
    Дело в том, что в игре существует лимит на выпадение предметов, после его достижения вы будете получать только опыт. 
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
    Приятной игры!
     

  20. Posted

    On 15.09.2018 at 7:57 PM, Мaй said:

    Не в первый раз вижу как владыка "испаряется" с Острова в неизвестном направлении. В результате остальные ждут окончания времени и недополучают заслуженные медали.

    Записал видео. На нем видно что владыки нет на Острове.

    Сорри за музыку на фоне, радио =)

    https://vk.com/away.php?utf=1&to=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fid449523194%3Fz%3Dvideo449523194_456239022

    Здравствуйте. 
    Пожалуйста, уточните - ник/сервер вашего персонажа, а также ID.
     

  21. Posted

    Уважаемые игроки! 
    Всем обратившимся в данной теме, была выдана компенсация. 
    Мы приносим свои извинения за возникшие трудности. 
    В случае, если вы еще не обращались - просьба оставить заявку в данной теме по форме, указанной выше.  
     

  23. Posted

    On 07.09.2018 at 6:12 PM, camanta201 said:

    S6 Тиафел  ник Лиза_Берн.  Так же 9 день игры, а фианиты с колеса фортуны  не пришли на почту.

    Здравствуйте. 
    5577 фианитов за Рулетку Входа было получено 08.09.2018 в 00:00:49 
    Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
    Приятной игры. 

  24. Posted

    On 06.09.2018 at 4:36 PM, Frau Holle said:

    Вы там отметьте дополнительно, что народ сейчас не задерживается в игре - делать нечего. Даже донатить смысла нет, потому что меряться силами негде. Было три события - ВВ (пара дней и неприличного размера таймаут), Покорение (убрали) и кросс-войны (хз где они). Может такая информация подтолкнет к действию.

    События кросс-войны исправлены и теперь доступны для игроков. 
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

  25. Posted

    On 01.09.2018 at 10:31 AM, WarGasm said:

    После обновления перестали выдавать награду за боссов Единства участникам клана. Это противоречит и описанию события и упраздняет необходимость кланов вообще. Также как и лишает практически единственного источника заработка фианитов. До обновления награды приходили всем членам клана-участника события после его завершения, теперь же их нет ни в это время, ни в 4 утра мск, как сказано в описании. Также перестал работать рейтинг.

    Screenshot_3.jpg

    Здравствуйте. 
    Пожалуйста, уточните - ник и сервера вашего персонажа. 
    После решения проблемы, игрокам будет выдана компенсация.