Alinamsik

Уважаемые игроки.  Ситуация была передана Администрации проекта и разработчику игры.  Мы приносим свои извинения за возникшие трудности, и разбираемся в вопросе.  Благодарим за понимание. 

Здравствуйте.  Награды будут выданы на внутриигровую почту в течение дня.  Приносим свои извинения за длительное рассмотрение вопроса.

Здравствуйте.  Вам был дан ответ в рамках обращения № 596-529815.  Пожалуйста, обратите внимание, что согласно Правилам Игры публикация переписок является строгим нарушением:  https://www.creagames.com/dl-rules 1.9. Игрок обязуется не распространять, в том числе путем публикации в сети Интернет, бесед с Командой проекта, либо их содержания без предварительного согласования с Командой проекта; Пожалуйста, будьте внимательнее в дальнейшем и в случае возникновения новых трудностей сообщите. 

Здравствуйте.  23.10.18  в 18:28 вы потратили 40 алмазов на покупку кристаллов ауры.  26.10.2018 в 15.32 вы потратили 60 алмазов на сброс подземелья, остаток 1 алмаз.  Каких-либо ошибок в функционале игры не обнаружено, пожалуйста, будьте внимательны при совершении тех или иных действий в игре.  Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.

Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные трудности, проблема с получением наград за платежи была устранена.Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.

Здравствуйте. Передали информацию по данной проблеме разработчикам проекта.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Здравствуйте.  На внутриигровую почту была отправлена компенсация.  Приносим свои извинения. 

Здравствуйте.  Информация передана разработчику игры, мы ожидаем ответа.  К сожалению, время рассмотрения запроса может быть значительно дольше.  Пожалуйста, проявите терпение - мы вам сообщим в рамках данной темы, как только ответ появится.   

Здравствуйте.  Отправили данные на проверку разработчику проекта.  При поступлении дополнительной информации сообщим вам в рамках данной темы. 

Здравствуйте.  В течение дня будет направлена компенсация на внутриигровую почту.  Приятной игры.

Здравствуйте.  Попробуйте выставить в настройках системного времени - Московский часовой пояс и уточните актуальность вопроса. 

Здравствуйте.  В игру были внесены исправления, теперь открыв функционал Колеса Фортуны вы сможете получить свою награду.  http://joxi.ru/xAebDdMHpvXkZr Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Приятной игры! 

Здравствуйте.  В течение дня будет выдана компенсация на внутриигровую почту.  Приятной игры. 

Здравствуйте.  В течение дня будет выдана компенсация на внутриигровую почту.  Приятной игры.

Здравствуйте.  Всем обратившимся ранее компенсация наград за прошедшую неделю будет выслана повторно в ближайшее время.  Разработчики занимаются устранением проблем с получением наград, приносим свои извинения за доставленные трудности.  Приятной игры. 

Выдали компенсацию на вашего персонажа.  Приятной игры!

Добрый день.  Награды будут отправлены сегодня в течение дня.  Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Приятной игры!  

Здравствуйте.  Дело в том, что в игре существует лимит на выпадение предметов, после его достижения вы будете получать только опыт.  Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Приятной игры!  

Выдали компенсацию на внутриигровую почту.  Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Приятной игры

Здравствуйте.  Пожалуйста, уточните - ник/сервер вашего персонажа, а также ID.  

Уважаемые игроки!  Всем обратившимся в данной теме, была выдана компенсация.  Мы приносим свои извинения за возникшие трудности.  В случае, если вы еще не обращались - просьба оставить заявку в данной теме по форме, указанной выше.    

Здравствуйте.  Дадим вам ответ в рамкам обращения в техническую поддержку. 

Здравствуйте.  5577 фианитов за Рулетку Входа было получено 08.09.2018 в 00:00:49  Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Приятной игры. 

События кросс-войны исправлены и теперь доступны для игроков.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Здравствуйте.  Пожалуйста, уточните - ник и сервера вашего персонажа.  После решения проблемы, игрокам будет выдана компенсация.