dk.139761696@vk.com

В 17.08.2018 at 10:05, Lexinton сказал:

Lexinton
s4
Здесь было нарушение.
Иван из тех поддержки писал что моё наказание должно было закончиться 2 месяца назад ( наказание сроком до 02.06.2018 за нарушение правил игры, пункта 2.2 ), но по какой то причине мой персонаж до сих пор сидит в бане, ответьте что за причина и когда бан будет снят

Здравствуйте. Вам выдан бан-чата до 31.08.2018, за нарушенный пункт правил, а именно:

  Показать контент

2.4.5. Распространять антирекламу, критику, а также нецензурные, оскорбительные и прочие недопустимые высказывания в адрес Проекта;

2.4.8. Использовать оскорбительные и/или нецензурные выражения, направленные как в чей-то адрес, так и безадресно, завуалированные выражения, если они имеют двоякий смысл и могут быть расценены как вульгарные или нецензурные (замена букв в словах точками, запятыми, звездочками и прочими символами), намеренное написание имени пользователя с ошибкой в чате игры с целью высмеять/оскорбить другого Игрока;

  Показать контент

http://joxi.ru/KAx4BJaCMw51vA
http://joxi.ru/eAOdZaxUxGXkGr

В тех поддержке вам предоставили верную информацию. 01.06.2018 вы нарушили правила проекта и вам был выдан бан акка на сутки, по 02.06.2018. После чего вы энное количество раз нарушали правила проекта, и вам выдавались баны чата. Последнее нарушение было замечено модератором 30.07.2018, в следствии чего был снова выдан бан, с наибольшим сроком. Сейчас у вас бан-чата до 31.08.2018, а не бан аккаунта.

что то я не понял до какого года меня забанили, блокировка чата до сих пор работает. да и к тому же я не согласен что я нарушал правила  пункты 2.4.5 и 2.4.8 - это всё лживые обвинения и сплошная клевета!!!

----

Здравствуйте, бан чата у Вас закончился 31.08.2018. Однако 10.09.2018 Вы опять нарушили Правила Игры, в результате чего Вам выдан бан чата до 10.10.2018.

Спойлер

В 09.08.2018 at 11:30, MarkiZa_Angelov сказал:

В обязанности модератора не входит оформление или передача заявок по проблемам с доступом к игре / игровым функционалам.

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

 

Простите за глупый вопрос, но для чего тогда нужны модераторы если они связываются с администрацией для сообщения о проблемах игроков и не рабочем функционале в игре

Lexinton
s4
Здесь было нарушение.
Иван из тех поддержки писал что моё наказание должно было закончиться 2 месяца назад ( наказание сроком до 02.06.2018 за нарушение правил игры, пункта 2.2 ), но по какой то причине мой персонаж до сих пор сидит в бане, ответьте что за причина и когда бан будет снят

Здравствуйте. Вам выдан бан-чата до 31.08.2018, за нарушенный пункт правил, а именно:

В тех поддержке вам предоставили верную информацию. 01.06.2018 вы нарушили правила проекта и вам был выдан бан акка на сутки, по 02.06.2018. После чего вы энное количество раз нарушали правила проекта, и вам выдавались баны чата. Последнее нарушение было замечено модератором 30.07.2018, в следствии чего был снова выдан бан, с наибольшим сроком. Сейчас у вас бан-чата до 31.08.2018, а не бан аккаунта.

В 25.04.2017 at 18:01, Администратор сказал:

Здравствуйте!

Возможно письмо попало в спам?

Также, вы можете написать в нашу техническую поддержку по следующим контактам:
1. Напишите на почту support@creagames.ru
2. Отправьте запрос через базу знаний support.creagames.com
3. Напишите в официальную группу VK vk.com/sup_creagames

 

а как сменить почту в профиле, не зная пароля от аккаунта ?