[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

NightSupport

Members
  • Content count

    148
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by NightSupport


  1. 2 часа назад, dk.316845932369@ok.ru сказал:

    у меня нет ежедневок, подземелье не работает и многое другое тоже не работает,как вчера прошол всё так и осталось

    Здравствуйте.

    Уточните, пожалуйста:

     

    - ваш ник в игре

    - номер и название вашего сервера

    - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)


  2. Здравствуйте.

     

    Уточните, пожалуйста, информацию по форме:

    - ваш ник в игре

    - номер и название вашего сервера

    - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

    - дата и время покупки


  3. В 21.06.2016 at 21:33, dk.563899370023@ok.ru сказал:

    короче говоря Вы деньги изымаете с играков а в замен не чего не делаете 

    Если вы обратите внимание на другие сообщения в этой теме, то увидите, что заявки обрабатываются и игроки получают ответ.

    Перенос валюты невозможен, если часть платежа была потрачена. В случаях, когда полная сумма осталась нетронутой, перенос делается.


  4. Здравствуйте.
    Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию:
    1. Ваш ник в игре
    2. Номер и название сервера
    3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
    4. Дату и время возникновения проблемы

     


  5. Здравствуйте.
    Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию:
    1. Ваш логин на портале
    2. Ваш ник в игре
    3. Номер сервера
    4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
    5. Дату и время возникновения проблемы

     


  6. Заявка дополнена.

    Сроки решения проблемы зависят от того, где она будет решаться. Если администрация сможет разобраться своими силами, то сроки порядка трех рабочих дней.

    Если потребуется помощь разработчиков, то увы, сложно сказать, насколько быстро они смогут ответить или прислать патч.


  7. Здравствуйте.

     

    Уточните, пожалуйста, информацию по форме:

    - ваш ник в игре

    - номер и название вашего сервера

    - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

    - дата и время возникновения проблемы


  8. Здравствуйте.

    Увы, но в этом случае действительно награда не выдается.

    Для игры требуется стабильное интернет-соединение, мы не можем нести ответственность за качество услуг связи, предоставляемых вам вашим провайдером.


  9. Здравствуйте.

    Информация по всем этим проблемам была своевременно передана разработчикам. И мы так же как и вы с нетерпением ожидаем патча с исправлениями.

    К сожалению, решить все проблемы сразу не удаётся, но разработчики не сидят без дела.

    Просим вас проявить терпение и понимание.