iSwanky

Здравствуйте! Оставлять заявки не обязательно, в связи с тем что ивент не работал практически у всех. На текущий момент мы почти закончили составление таблицы кто из игроков какую сумму должен получить, как вы понимаете количество игроков большое, и таблицу не составить за один час или день с корректным расчетом сумм каждого игрока. Пожалуйста ожидайте, балены уже скоро будут отправлены на игровую почту +доп. бонус в зависимости от недополученной суммы за ошибку в работе функционала.

Здравствуйте! Мы проверили информацию и выяснили, награды вами все получены верно и в полном объеме. Балены начисляются сразу на счет персонажа, но почту они не приходят (начислены 2024-11-18 11:33:44). Персонаж  1430224109582 - занял 75 место Персонаж  1430224109774 - занял 67 место Также обратите внимание, что градации топ1, топ2, топ3, топ4-10, топ11-50, топ51-100, топ101+ - это отдельные самостоятельные блоки наград, которые между собой не пересекаются. выдается только та награда, в какую попадает персонаж.   Также, пожалуйста, для ускорения решений направляйте запрос в раздет техническая поддержка на главной странице портала, а не через форум.

Здравствуйте! К сожалению нам необходимо было выяснить точное количество, предметы отправлены на игровую почту. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! В качестве исключения поменяли вам и эти карты, пожалуйста впредь учитывайте условия программы лояльности, для обмена будущих карт.

Здравствуйте! К сожалению, данные карты не попадают под программу лояльности, но в качестве разового исключения было принято решение об обмене части карт на карту овна. Приятной игры!

Здравствуйте! Предметы удалены. Приятной игры!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Хотя данные наборы не попадают под условия лояльности, было принято единоразово выполнить обмен, в качестве исключения. Карты отправлены на игровую почту. Приятной игры!

Здравствуйте! Предметы удалены. Приятной игры!

Здравствуйте! Было принято решение об обмене просроченной валюты. Предметы отправлены вам на игровую почту. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение об обмене просроченной валюты. Предметы отправлены вам на игровую почту. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Мы провели ручное сведение вашего баланса пополнения и трат, и не выявили пропажи валюты, все сошлось идеально. Приятной игры!

Здравствуйте! Ваш вопрос аналогичен прошлому ответу) К сожалению такой обмен не попадает под программу лояльности, но мы также проверили ваши логи в получении и решили, что действительно много наборов не выдали вам желаемую карту, было принято решение об обмене карт, в качестве исключения. Они отправлены вам на игровую почту. Приятной игры!

Здравствуйте! Ранее 22.05 была отправлена компенсация за проблемы некоторых функционалов. Приносим извинения за доставленные неудоства! Приятной игры!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о замене предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Приятной игры!

Здравствуйте! Было принято решение об обмене просроченной валюты. Предметы отправлены вам на игровую почту. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате предмета. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Здравствуйте! Было принято решение о возврате проданных вами предметов. Вы можете забрать их из вашей игровой почты. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Компенсация отправлена на пострадавшие серверы. Приятной игры!