iSwanky

Здравствуйте, возможно Вы вошли не на свой сервер. В режиме выбора сервера есть пункт "Мои", там отображаются сервера, на которые Вы заходили. Попробуйте сервера, которые у Вас есть в данном пункте. 

Нет, персонажей мы не удаляем

Персонаж привязан к определенному аккаунту, попробуйте сменить аккаунт на другой, с Вашим вторым персонажем