dk.146255808@ok.ru

Доброго времени суток,

очередная жалоба. с первого дня ивента трачу реальные балены, однако ..... траты в разделе ты тратишь - я плачу никоим образом не отображаются. когда будет устранена проблема?

ник Шапокляк

ID 270582949717

сервер 63 Отвага

текущий сервер S50 Врата рая

ник нарушителя: 69Patricija

Суть нарушения: игрок 69Patricija получила во временное управление игрового персонажа (аккаунт) DоNotGive, что подтверждается неоднократными сообщениями в мир-чате. Игрок даже не пытается скрывать передачу (получение в управление) игрового персонажа и демонстративно отправляет сообщения. Одно из последних на скиншоте, на котором видно, что 69Patricija "перескакивая" с одного персонажа на другой отвечает в мир-чате. Кроме того, игровой персонаж принадлежит игроку мужского пола, при этом в чате текстовка идет от женщины.

Прошу принять меры по устранению нарушения.

Здравствуйте.
Разрешение, с которым был сохранен первый скрин, делает его чтение невозможным. На втором и третьем скринах нет доказательств передачи персонажа (аккаунта).

Также обращаем Ваше внимание, что при общении с игроками следует воздерживаться от нарушений Правил (пункт 2.4.11: Осуществлять троллинг, провоцировать других игроков к тому или иному нарушению правил чата, разжигать конфликты, нагнетать негативную обстановку, либо бесцельную конфронтацию)

1. Ник - Шапокляк

2. Сервер - S63 Отвага

После кросса 02.01.2019 г. в 17-30  без предупреждения дан бан чата, прошу разъяснить на каком основании

Здравствуйте.
Вам выдавались предупреждения по причине нарушения правил проекта п. 2.4.5 и п.2.4.11 на КСС. Бан чата на Вашего персонажа не выдавался.

45 минут назад, Администратор Проекта сказал:

Вы предоставили информацию по покупке геймсов.
Лотерея проводилась между игроками, которые купили Балены.  
Покупка геймсов в личный кабинет не подразумевает покупку баленов ,  согласно нашим данным, за 14.06.2018 , вы купили только  1167 баленов что не соответствует условиям участия.

Участниками акции автоматически становятся все игроки, чья сумма пополнения за указанный день достигает 2018 баленов.

и где тут написано, что я должна купить? так что технически условия выполнены. Жду разъяснений. Спасибо.

2 часа назад, Администратор Проекта сказал:

Уточните пожалуйста ID вашего персонажа

270582949717

предвосхищая следующий вопрос по платежам

8 часов назад, Администратор Проекта сказал:

Гарантированные награды уже были отправлены на игровую почту. 
Если вы не получили  награду, уточните ваш ID и мы все проверим)

ооо, и следующий вопрос, почему при пополнении на 2100 я не принимала участия в лотерее:)

награды не были получены, прошу проверить

стесняюсь спросить, а где можно получить гарантированные призы? 

Для всех участников мы приготовили гарантированные награды:

• Набор оранжевых орнаментов, 1 шт
• Камень очистки орнамента, 5 шт